Een jonge tv-journaliste en haar cameraman lopen mee met de lokale brandweer. Op een nacht moet de brandweer een oude vrouw redden, die in een appartementengebouw vast lijkt te zitten. Maar wat in eerste instantie op een doodnormale routineklus lijkt, begint langzamerhand te veranderen in een gruwelijke en duistere nachtmerrie.

Een internetpersoonlijkheid is door een controverse in ongenade gevallen. In een poging zijn volgers terug te winnen, maakt hij een livestream waarin hij een nacht in een verlaten spookhuis doorbrengt. Wanneer hij in aanraking komt met een wraakzuchtige geest moet hij vechten voor zijn leven.