يتم استخدام المسرح الصوتي القاحل بشكل أنيق لإنشاء بيئة صغيرة بسيطة تختبئ فيها امرأة غامضة تدعى غريس من المجرمين الذين يلاحقونها. المدينة ذات وجهين وتعرض إيواء غريس طالما أنها تستطيع أن تجعل الأمر يستحق جهدهم ، لذلك تعمل جريس بجد تحت توظيف العديد من سكان المدينة لكسب مصلحتهم. تتصاعد التوترات ، ومع ذلك ، فإن مكانة غريس بصفتها دخيلة لا حول لها ولا قوة تثير الازدراء الشرس والإساءة من مواطني دوجفيل.
مستوحى من الأحداث الحقيقية ، تدور أحداث هذا الفيلم في رواندا في التسعينيات عندما قُتل أكثر من مليون من التوتسي في إبادة جماعية لم يلاحظها أحد في الغالب من قبل بقية العالم. يسكن مالك الفندق بول روسسابجينا أكثر من ألف لاجئ في فندقه في محاولة لإنقاذ حياتهم.