Carlos, um garoto de 12 anos, perde seu pai e é deixado no orfanato Santa Luzia, em plena Guerra Civil Espanhola. Lá, aprende a conviver com adultos agressivos e crianças perturbadas pela atmosfera do lugar. O espírito de um ex-aluno clama por vingança e instiga Carlos a descobrir seu assassino.

Rachel Keller é uma jornalista que decide investigar a misteriosa morte da sua sobrinha, aparentemente relacionada com uma misteriosa cassete VHS que faz com que todas as pessoas que a vêem morram exactamente sete dias depois. Intrigada com a história, e com a sucessão de mortes ligadas àquela cassete de vídeo, ela luta para descobrir um meio de impedir que o mesmo destino lhe suceda agora a ela própria.

Norman Spencer e Claire são um casal de meia-idade que recuperou uma antiga casa de campo e vive só. Porém, quando ela começa a ter uma série de visões e fica convencida de que os vizinhos são estranhos, ninguém poderia imaginar que uma verdade terrível estava, afinal, ainda mais perto para ser encontrada.