Jsou Vánoce, ale nadějný hudebník Owen Harrison (JT Hodges) a bohatý majitel reklamní agentury Sean Tucker ( Mark Lutz ) mají zlomená srdce, protože oba jsou právě po rozchodu se svými dlouholetými přítelkyněmi. Cítí, že akutně potřebují změnu, rozhodnou se proto prostřednictvím webové stránky zaměnit si dočasně svá obydlí. Sean považuje Owenovu chatu na vesnici za ideální místo k zotavení, zatímco Owen si vychutnává luxusní městský byt Seana. Owenovi okamžitě poplete hlavu Seanova asistentka Mia ( Cristina Rosato), kterou Sean požádal, aby v době jeho nepřítomnosti dávala pozor na jeho byt. Zjistě, že Mia má přítele, Owena následně zaujala Halo (Jessica Phillips), atraktivní modelka, která bydlí ve stejné budově. Neví však, že Mia je na pokraji rozpadu svého vztahu a pořád tak má u ní šanci. Na venkově v Severní Karolíně zatím Owenova sestra Ryan ( Tricia Helfer ) přichází k Seanovi opravit zkažené topení, ten je okouzlen její krásou a okamžitě se do sebe zamilují.
Kapitánka Jenny Beckettová je pilotka a dcera šéfa rodinné letecké společnosti Sundancer Airlines. Její otec Frank Beckett se chystá odejít do důchodu a před svým odchodem chce rodinný podnik prodat velké korporaci, kterou vede Matt Connor. Předvánoční boj mezi pilotkou Jenny Beckettovou a Mattem Connorem, generálním ředitelem společnosti, která kupuje Jennyinu rodinnou regionální leteckou společnost, se vyostří, když Mattovy iniciativy na snižování nákladů ohrozí místní vánoční tradice. Matt totiž zrušil každoroční sváteční charitativní akci letecké společnosti pro znevýhodněné děti. Tento charitativní vánoční let je dlouholetou rodinnou tradicí, v místní komunitě velmi oblíbenou. Jenny zdědila tuto malou leteckou společnost po své zesnulé matce a ta ji zdědila ještě po své matce. Jenny je nezávislá, rozvedená žena, která vychovává svou dceru a je odhodlaná Mattovi ukázat, že za ty nejsladší věci v životě stojí za to bojovat, ať to stojí, co to stojí.
Zatímco v rukou svírá svou oblíbenou vánoční sněhovou kouli, cynická a propracovaná televizní manažerka Meg lamentuje o tom, jak filmy které produkuje lžou a namlouvají divákům, že jejich sny se mohou splnit. V rozčilení se se pokouší kouli rozbít, ale místo toho ji udeří do hlavy a upadne do bezvědomí. Probudí se v dokonalém, sněhem pokrytém městečku, přesně takovém, jaké má ve své kouli. Zde je vdaná za přitažlivého dřevorubce Teda (Donald Faison) a je matkou dvou malých dětí.
Lucy je impulzivní podnikatelka, která pronajímá Santa Clause. Jenže jemu teď po 200 letech končí smlouva a Lucy má být tou nejlepší kandidátkou na jeho místo!
Elizabeth Watson je právnička zaměřená na svou kariéru více než na svůj osobní život. Její kolega Robert Morgan ji radí, aby naslouchala také někdy ostatním. Když se při vánočních nákupech Elizabeth potká se Santovým pomocníkem, který ji obdaruje zázračnou broží, začne naslouchat ostatním a stane se z ní dobrý člověk. S Robertem se do sebe zamilují a políbí se. Co se ale stane až brož ze své hrudi zase sundá?
Kamarádi z dětství Amy a Steve se vracejí domů z prvního semestru studia na vysoké škole na pohodové zimní prázdniny, ale musí se vypořádat s bouřlivými setkáními, nevyřčenými milostnými vztahy a dokonce i s neplánovaným těhotenstvím. O prázdninách není nad domov!