Au Pôle Nord, à la veille de Noël, deux lutins s'attirent de gros ennuis. Quand L'hiver, l'espiègle frère de Boule de Neige, pousse ses blagues trop loin, ils finissent tous les deux sur la liste des méchants et doivent exécuter de nombreuses corvées pour le Père Noël...
Avery est une jeune femme à qui tout réussit. Collaboratrice dans un grand cabinet, aimée de ses amis et de sa famille, elle s’apprête à se marier à la période de Noël avec son fiancé, David, un homme parfait en apparence. Pour se préparer à ouvrir le bal le grand jour, elle s’inscrit avec David à un cours de danse de salon, pour apprendre la valse. Là, elle fait la connaissance de Nicky, un jeune garçon plein d’entrain, et de Roman, un client qui l’encourage à prendre dix leçons afin d’être prête pour le grand soir. Mais David lui annonce qu’il a accepté une promotion et qu’il doit partir pour Boston. Il lui propose de mettre en pause leur projet de mariage. Triste et déçue, Avery le quitte. Elle retourne au studio de danse pour annuler les cours et retrouve Roman, qui s’avère être le propriétaire des lieux. Il l’encourage à garder les cours pour elle et à faire une demi-heure d’évaluation gratuite comprise dans le forfait.
Ralphie a un unique souhait pour Noël, celui de se faire offrir la fameuse carabine à double action de Red Ryder. Se heurtant à l'opposition de ses parents, il décide de s'adresser directement au Père Noël.
Harry Lockhart, voleur en fuite, se retrouve accidentellement à auditionner dans un film policier Hollywoodien. Afin de préparer au mieux son rôle, il fait équipe avec un détective privé sans foi ni loi et une comédienne en herbe. Ils finiront par se retrouver impliqués dans une réelle et mystérieuse affaire de meurtre.
Ted Beck a racheté le gîte du Val des neiges pour en faire un site moderne et luxueux, à l’image de tous ses centres de vacances. Il demande à sa fille, Stéphanie, d’aller y évaluer le projet. Sur place, la jeune femme découvre un Noël traditionnel, fêté dans une chaleureuse ambiance familiale et elle va être peu à peu gagnée par la magie de Noël. Comment peut-elle alors répondre aux attentes de son père ?
Scott Hanson, shérif dans la petite ville de Brazos Springs, rapatrie un vieil homme blessé à l'hôpital où il est pris en charge par sa sœur, Beth. Déçue par les méthodes de son cabinet d'avocats, Sarah Walker quitte Detroit et retourne à Brazos Springs où elle va s'occuper du vieil homme. Alors qu'il prétend être le Père Noël, une famille porte plainte contre lui pour s'être approché de leur fille, décédée depuis d'un cancer. L'avocat de la partie adverse veut le mettre dans une institution psychiatrique contre l'avis de Sarah et de Beth qui croient en son histoire de Père Noël...
Suzy Mayor est atteinte d'un cancer et souhaite revenir et être soignée à la maison auprès de son mari Duncan. Natalie, une jeune infirmière, s'installe chez le couple pour les aider. Duncan a de la peine à accepter la présence de Natalie et se montre un peu bourru à son égard.
Un beau jour, Nick reçoit un appel de détresse de son frère, perdu de vue depuis des années. Sévèrement endetté, Fred doit d'urgence se refaire une santé. Nick, magnanime, accepte de le dépanner... à condition que Fred vienne l'aider dans sa super fabrique de jouets du Pôle Nord. Problème : l'incorrigible garnement n'a vraiment pas l'étoffe d'un elfe, et serait plutôt du genre à causer des ennuis...
Deux chanteurs sur le déclin et que tout oppose doivent collaborent pour enregistrer un album de Noël.
Joanna Moret, auteure à succès, est une spécialiste de l'art de vivre et des relations amoureuses. Elle est contactée par George MacAllen, un célèbre producteur, qui veut lui proposer sa propre émission de télévision...
Metteur en scène avec Broadway pour tout rêve, Heather produit une pièce de Dickens au moment où elle apprend qu'elle est embauchée par un théâtre new-yorkais. Sur place, elle retrouve Bobby, un amour de jeunesse, qui rentre d'une longue mission au service de la marine.
Jen Robbins est une jeune femme qui travaille comme journaliste dans une petite ville des Etats-Unis. Elle fait la chronique des "histoires vécues", aime son travail et Eric, son petit garçon de 7 ans. Ce qu'elle n'aime pas c'est Noël et sa frénésie de shopping. Mais la vraie raison de son rejet pour cette période de fêtes, c'est que son mari l'a abandonnée avec son bébé, six ans plus tôt, le jour de Noël. De son côté, Chris, le fils du Père Noël, arrive en ville avec l'espoir de trouver l'âme soeur avant minuit la veille de Noël pour l'emmener au Pôle Nord et permettre à son Père de prendre sa retraite. Jen succombe à son charme, mais le prend pour un fou lorsqu'il lui propose de l'emmener vivre avec les elfs et les lutins. Finalement, elle sera convaincue par des miracles accomplis par Chris et le rejoindra juste avant que l'horloge sonne les douze coups de minuit.
Melody travaille pour la chaîne «Save Now» qui veut implanter un hypermarché dans sa ville natale, Streetsville. La jeune femme est chargée de convaincre la municipalité malgré la réticence des habitants, attachés à leurs commerces de proximité, et la colère de Carter, son ex fiancé qui subit des pressions pour vendre son auberge. Alors qu'elle ne veut rien entendre, Melody a un accident et se retrouve à l'hôpital. À son réveil, elle découvre ce que sa vie aurait été si elle n'avait pas quitté Streetsvilleshe
Jacqueline mène une vie insatisfaite dans un mariage condamné. Après une rencontre fortuite avec un ancien camarade de classe, elle repense les choix de sa vie et souhaite pouvoir retourner au lycée pour une remise en forme. Comme un miracle de Noël, Jacqueline se réveille pour redevenir lycéenne avec la capacité de tout changer.
Enseignante dans une école privée de Manhattan, Tory a un passé secret de chasseurs de primes qu’elle exerçait en famille. Obligé de procéder à une toute dernière arrestation « sous le manteau », elle entraine James, son petit ami banquier de son état, en prétextant une envie subite de vacances de Noël. Elle va alors tout faire pour lui cacher la vraie raison de sa cavale et le maintenir à l’abri du bandit qu’elle poursuit...