Poté, co se mladý středostavovský pár přestěhoval do domu na předměstí, jsou stále více zneklidněni přítomností někoho či něčeho, co může, ale nemusí být démonické. Každopádně nejaktivnější je to uprostřed noci, zvláště když dvojice spí… V tomto hororovém příběhu plném nadpřirozena se strašidelný dům nikterak netají, že není spokojen se svými novými nájemníky. Katie a Micah se právě přistěhovali do svého nového domova v San Diegu v Kalifornii. Katie se zajímá o paranormální jevy a je přesvědčená, že íi zlí duchové pronásledují již od dětství. Micah je k podobným teoriím skeptický. Nicméně poté, co v domě stráví několik bezesných nocí, jelikož se odevšad ozývají podivné zvuky a dějí se opravdu zvláštní věci, začne Micah věřit Katiinu tvrzení, že je pronásleduje nějaký duch. Pár se obrátí na specialistu v tomto oboru, ten jim však neumí pomoci. A tak se Micah rozhodne vzít to do rukou sám a v domě rozmístí videokamery.

Záhadná videokazeta vede policejní S.W.A.T. tým k objevu zlověstného kultu, jehož sbírka předtočených materiálů odhaluje hrůzné spiknutí.

Hotel se nachází rok po událostech Hell House LLC II a je před zbořením, když jej koupí miliardář Russell Wynn jako nový domov pro svou populární interaktivní show Insomnia. Vyzývá novinářku Venessu Sheppardovou a její posádku, aby zaznamenali vše, co se děje uvnitř hotelu, a to až do konce představení - brzy se však setkají s nebezpečnějším spiknutím, které hrozí, že vyvolá skutečné peklo na Zemi.