Lincoln Rhyme je policajac koji je bio u invalidskim kolicima otkad je greda pala na njega tijekom istrage i ostavila ga četriplegičara. Serijski ubojica iza sebe ostavlja tragove koje samo Lincoln može dešifrirati, a on će imati pomoć Amelije Donaghy da riješi misteriju koju je stvorio ubojica.
Washington, detektiv i forenzični psiholog Alex Cross (Morgan Freeman) uputio se u Durham u Sjevernoj Karolini kada je prijavljen nestanak njegove nećakinje, studentice Naomi. Od lokalne policije saznaje da je Naomi posljednja u nizu mladih žena koje su nestale. Ubrzo nakon njegova dolaska jedna od nestalih žena pronađena je mrtva, a nedugo zatim, pripravnica Kate McTiernan (Ashley Judd) oteta je iz svog doma. Kad se probudi iz drogiranog stanja, Kate otkrije da ju je zarobio maskirani čovjek koji sebe naziva Casanova, a ona je jedna od nekoliko zatvorenica zarobljenih u njegovu brlogu. Uspijeva pobjeći i teško se ozlijedi skokom s litice u rijeku. Nakon oporavka Kate udružuje snage s Crossom kako bi ušla u trag svom otmičaru. Tijekom istrage dvojac otkriva da psihopat možda ne radi sam.
Stara policijska postaja 13 u predgrađu trebala bi prestati s radom dolaskom Nove godine i nekoliko njezinih službenika se okuplja na dočeku povezanom s oproštajem. Snježna oluja sprečava policijsko vozilo sa zatvorenicima među kojima je i ubojica policajca, jedan od šefova organiziranog kriminala Bishop (L. Fishburn) da nastavi put prema odredištu izvan Detroita, pa ih ostavlja u toj policijskoj stanici dok se vrijeme ne smiri. Uskoro grupa teško naoružanih ljudi napada stanicu i traži da im se preda Bishop. Policajac Roenick (E. Hawke) koji već mjesecima ne sudjeluje u akcijama, jer sam sebe krivi za smrt dvoje kolega u sukobu s gangsterima, preuzima obranu od onih za koje se u početku misli da su Bishopovi ljudi, što se pokazuje netočnim kada postaje jasno da napadači žele ubiti i Bishopa i sve u postaji, ne bi li se tako zatajila Bishopova povezanost s policijskim vrhom. Slijedi borba na život i smrt.
Radnja filma događa se u bliskoj budućnosti kada su roboti dobrim dijelom zamijenili ljude u obavljanju raznih poslova. Naravno, ponekad se i roboti pokvare i otkažu poslušnost. Tada u pomoć priskaču specijalci kao što je Jack.