Film o misteriji i sumnji koji govori o Grace (Nicole Kidman), koja sama u izoliranoj viktorijanskoj kući odgaja svoju djecu u skladu sa strogim vjerskim pravilima. Djeca pate od čudne bolesti: ne mogu izravno primiti svjetlo dana. Tri nova sluge koja se pridružuju obiteljskom životu moraju naučiti jedno vitalno pravilo: kuća će uvijek biti u tami; nikada se neće otvoriti vrata osim ako su prethodna zatvorena. Strogi poredak koji je Grace do tada nametnula bit će osporavan. Grace, djeca i oni oko njih učinit će neočekivani i konačni korak.
Čini se da su Norman i Claire sasvim normalan par; on je profesor genetike, a ona domaćica. Praznina koju je Claire ostavila odlaskom kćeri na fakultet postaje za nju sekundarna briga, budući da se u kući počinju čudno događati čudni događaji. Predmeti padaju, vrata se otvaraju sama od sebe, uključuju se radio da ih niko ne dotakne ... Claire misli da kuću progoni duh i odlučuje se pokopati ovom neobičnom događaju.
Mislili ste kako je jedan kućni duh prava napast? Pričekajte da vas udomi 13 duhova! Nakon što mu je supruga preminula, Arthur Kriticos (Tony Shalhoub) i njegovo dvoje djece ostaju sami, bez ikoga i ičega, sve dok Arthur od svoga tajanstvenog ujaka Cryusa (F. Murray Abraham) ne naslijedi neobičnu kuću izgrađenu gotovo isključivo od željeza i stakla. Isprva sretni zbog neočekivanog nasljedstva, Kriticosi uskoro shvaćaju kako se unutar kuće skriva nešto zastrašujuće. Jedan po jedan, budi se dvanaest duhova koji počinju terorizirati obitelj. Uz pomoć medija Dennisa Rafkina (Matthew Lillard) i aktivistice Kaline Oretzije (Embeth Davidtz), Arthur i djeca shvaćaju kako su zapravo namamljeni u zamku. Kako bi iz kuće izašli živi, Kriticosi moraju riješiti njenu smrtonosnu zagonetku.
Nakon bezazlenih pomicanja predmeta i čudne buke, događaji u domu Bowenovih poprimit će potpuno novu dimenziju, i to u doslovnom smislu, kada im neželjeni sustanari otmu najmlađu kćer. Zajedničkim snagama, ali i uz pomoć stručnjaka za paranormalno obitelj će morati učiniti sve što je moguće prije nego što malena zauvijek nestane.