Фини Шоу (Мейсън Теймс) е срамежливо, но интелигентно 13-годишно момче, което е отвлечено от садистичен убиец (Хоук), който го заключва в звукоизолирано подземие. В пропитото с кръвта на множество деца помещение се намира стар телефонен апарат, който отдавна е изключен от мрежата. Когато обаче черният телефон неочаквано звънва, Фини открива, че може да чува гласовете на предишните жертви, които са твърдо решени да не допуснат да го споходи същата зла участ, каквато е застигнала тях самите.

В главните роли са полицаи, които се изправят пред неочакван обрат, след като видео с бруталните им методи за саморазправа с престъпниците изтича в медиите. Без да имат право на избор двамата се впускат в подземния свят, където откриват много повече от това, което са очаквали.

Обикновена вечер след училище. В скайп към влюбените Блеър и Мич се присъединяват още приятели - Адам, Джес, Кен и Вал… и още някой с ник Billy227. Всички са убедени, че това е компютърен бъг, докато неизвестният не започва да им пише.