Finis Bleikas yra drovus, bet sumanus 13-metis berniukas, kurį pagrobia sadistinis žudikas ir įkalina garsui nepralaidžiame rūsyje, kur rėkti kviečiantis pagalbos yra beprasmiška. Kambaryje yra tik sieninis juodas telefonas, tačiau sugedęs dar paties pagrobėjo vaikystėje. Laikraščiai šį maniaką vadina tiesiog Grobiku. O kai kurie miestelio vaikai net tiki legenda, kad Grobikas girdi ir grobia vaikus, kurie ištaria jo vardą. Po pagrobimo, Finio geriausia draugė Siuzė, trokštanti padėti policijai surasti Finį, pradeda sapnuoti dar niekur neviešintas pagrobimo detales apie vyrą su juodais balionais, tačiau net pati nežino, ar šie sapnai yra tikri. Bet rūsyje staiga ima ir suskamba neveikiantis telefonas ir Finis išgirsta balsą tikinantį, kad berniukas iš čia ištrūks. Pasirodo, kad kaskart pakėlus juodo telefono ragelį kiekvienas išgirstas balsas yra ankstesnė Grobiko auka ir jos yra pasiryžusios užtikrinti, kad tai, kas nutiko joms, nenutiktų Finiui.

Filme tvirtas senas policininkas Ridgeman ir jo įnoringas jaunesnysis partneris Antony yra nušalinami nuo pareigų, kai žiniasklaidoje pasirodo vaizdo įrašas, kuriame pareigūnai viršija savo įgaliojimus bei piktnaudžiauja tarnybine padėtimi. Stokojantys grynųjų ir neturėdami kito pasirinkimo, šie du sugadinti kareiviai stačia galva panyra į nusikalstamą pasaulį, manydami, kad užsidirbs lengvų pinigų, tačiau tamsiausiuose šešėliuose atranda žymiai „daugiau“ nei kada nors tikėjosi.

Kalifornijos vidurinėje mokykloje verda gyvenimas. Paaugliai draugauja, pykstasi, siaučia vakarėliuose ir, žinoma, apie viską pasakoja internete. Po vieno siautulingo vakarėlio „YouTube“ atsiranda dviprasmiškas vienos mokinės – Lauros Barns „pasirodymas“. Naujiena netrunka pasklisti. Iš pradžių puse lūpų, o vėliau ir į akis merginą bendramoksliai ima vadinti ne pačiais gražiausiais žodžiais. Nepakėlusi patyčių, Laura pakelia prieš save ranką. Mokyklos bendruomenė sukrėsta, tačiau išsiaiškinti, kas į internetą įkėlė lemtingąjį filmuką, nepavyksta ir pamažu viskas užsimiršta.