Elizabeth Benton (Melanie Papalia) otrzymuje stypendium, które pozwoli jej sfinansować projekt mający na celu zbadanie zachowań użytkowników czatów internetowych. Po rozpoczęciu na jednym z kanałów w realistyczny sposób ukazane zostaje zabójstwo młodej dziewczyny. Oglądając nagrania, policja bierze to za żart i nie podejmuje dalszych działań. Elizabeth wierzy, że to co widziała na ekranie komputera wydarzyło się naprawdę. Próbując dotrzeć do prawdy, dziewczyna zauważa, że wokół niej zaczynają się dziać dziwne rzeczy.
Niezwykle nawiedzeni zbieracze przybywają do Rockford, by pomóc staruszkowi, który nie dba o domy, które posiada, a miasto chce je zabrać. Ich zadaniem jest doprowadzenie domów do normalnego kształtu w ciągu trzech dni, co jest prawie niemożliwe, ponieważ starzec zbiera wszystko, co znajduje się pod jego ręką, więc domy są pełne odpadów.