A dokumentumfilm nyers, eredeti felvételek bemutatásával veszi górcső alá Shanann Watts és gyermekei eltűnését, illetve az azt követő rettenetes eseményeket.
A film a brit turista, Lucie Blackman meggyilkolásával kapcsolatos viharos és összetett nyomozást követi nyomon.
Amikor egy ismeretlen túrázót holtan találnak a floridai vadonban, a hatóságok közzétesznek egy fantomképet. Több túrázó telefonál, és azt állítja, hogy találkozott a férfival. Csak egy probléma van - a férfi nem mondta meg a nevét. Két év, több ezer odaadó internetes nyomozó és a tudomány csodája kell ahhoz, hogy azonosítani lehessen, és ekkor kezdődnek a bajok.
1991. október 4-én különös bűncselekményt jelentettek az Alabama állambeli kisvárosból, Scottsboróból. A pünkösdi prédikátor Glenn Summerfordot azzal vádolták, megpróbálta meggyilkolni a feleségét egy csörgőkígyóval. A nyomozás részletei és az azt követő tárgyalás évtizedekre kísérti a Dél-Appalachiai régiót. A film gótikus portré Summerfordról, a pünkösdi kígyókezelők kultúrájáról, hiedelmeiről és folklórjáról, melynek elismert szakértője Dr. Thomas Burton helyi történész és néprajzkutató.