Zábavný príbeh plný detských dobrodružstiev sa odohráva na predmestí Chicaga na konci 80. rokov minulého storočia. Hlavním hrdinom je desaťročný Jake Doyle, ktorý se snaží získať k Vianociam najnovší a najlepší videoherní systém.

Eddie Garrick je dobrosrdečný muž, ktorý stratil vieru v zázrak Vianoc. Keď na Štedrý večer trávi čas so svojou deväťročnou dcérou Charlotte, spriatelí sa so záhadným mužom v červenom obleku menom Nick.

Majiteľka kaviarne Megan aj jej najlepší zákazník Frank sa pred Vianocami vyberú na spoločný výlet, aby našli Frankovu dávno stratenú lásku Claire. Kto komu zlomil srdce a aká je šanca na obnovenie ich vzťahu či odpustenie krívd? Medzitým Megan na ceste spozná niekoľko zaujímavých ľudí a medzi nimi aj extravagantného Stevea. Hoci si myslí, že so Steveom by to nikdy nefungovalo, možno sa mýli a srdce jej rozkáže, aby to predsa len skúsila.

Ellie je lekárka a výrobca parfumov. Na Vianoce sa rozhodne vrátiť domov a stráviť ich so svojím otcom, ktorému chce pomôcť v jeho firme na výrobu sviečok. Netuší, že jej otec býva u šarmantného spisovateľa Logana, ktorý hľadá inšpiráciu pre svoje písanie. Keď Ellie ukáže Loganovi umenie výroby sviečok, ktoré zdedila po matke, je fascinovaný príbehom, ktorý odštartoval bohaté dedičstvo jej rodiny. To, čo sa začína ako snaha dozvedieť sa viac o svojej rodine, sa s Loganom zmení na magickú cestu časom, vďaka ktorej si Ellie uvedomí, že rozprávky naozaj existujú!

Mackenzie Reedová zdedí po svojej milovanej tete majestátny hotel, ktorý sa rozhodne predať ešte pred Vianocami. Vrátiť schátranému hotelu zašlú slávu, starať sa pritom o zamestnancov, ich rodiny a zároveň plniť požiadavky náročných hostí však nie je vôbec jednoduché. V tej chvíli zasiahne kúzlo Vianoc a Santa jej pošle na pomoc skupinku elfov na čele s Clementine. Pomôžu jej nielen opraviť hotel, ale aj znova objaviť skutočný význam Vianoc.