Når det rike familieoverhodet Helge Klingenfelt ønsker å feire sin 60-årsdag, samles hans tre voksne barn, hans trofaste kone og en hengiven skare gjester rundt bordet på den vakre herregården. Ingen vet hva som skjer når eldste sønn Christian begynner sin tale for faren. Bare Christian vet at snart vil alle få vite sannheten om familien hans og hvorfor han mistet tvillingsøsteren. Og det er bare Christian som vet at det blir en fest som ingen noen gang vil glemme.
For 10 år siden, da Rwanda opplevde det verste folkemordet i Afrika i moderne tid, lovte en mann å gjøre alt som sto i sin makt for å beskytte sin familie - og samlet til slutt nok mot og styrke til å redde mer enn 1.200 mennesker fra den sikre død. "Hotel Rwanda" forteller den rørende og sanne historien om hverdagshelten Paul Rusesabagina, en hotelldirektør i Rwanda, som i all hemmelighet brukte sin posisjon for å skjule over 1000 flyktninger under borgerkrigen.