Σε έναν παραμυθένιο κόσμο, η Ζιζέλ ενα όμορφο κορίτσι γνωρίζει και ερωτεύεται τον όμορφο πρίγκιπα. Τα νέα αναστατώνουν τη σατανική βασίλισσα που χρησιμοποιεί μαγεία για να στείλει το κορίτσι σε ένα μέρος όπου δεν υπάρχει πραγματική αγάπη: στο Μανχάταν. Λίγο μετά την άφιξή της στη Νέα Υόρκη, η Ζιζέλ θα αναθεωρήσει τις απόψεις της για τη ζωή και τον έρωτα, ενώ θα γνωρίσει και έναν γοητευτικό δικηγόρο...

Στη χώρα των παραμυθιών όλα βαίνουν καλώς. Όταν όμως ο σοφός μάγος που διατηρεί την ισορροπία ανάμεσα στο καλό και στο κακό φεύγει διακοπές, οι δύο βοηθοί του κατά λάθος αφήνουν την κακιά μητριά της Σταχτοπούτας να αποκτήσει κάποια μαγικά κόλπα. Τα πάντα στη χώρα των παραμυθιών γίνονται άνω κάτω, καθώς η κακιά μητριά στόχο έχει να βοηθήσει τους κακούς να κερδίσουν, και το τέλος όλων των παραμυθιών να μετατραπεί από “κι αυτοί έζησαν καλά” στο “κι αυτοί δεν έζησαν καθόλου καλά”.