Derek Vineyardit karistatakse pärast seda, kui ta on 3 aastat vangistust kandnud kahe päkapiku tapmise eest, kes üritasid tema veokisse sisse tungida. Oma venna Danny Vineyardi jutustuse kaudu saame teada, et enne vanglasse minekut oli Derek nahapea ja vägivaldse valge ülipopulaarse jõugu juht, kes pani kogu L.A rassilise kuriteo toime ja tema teod mõjutasid Dannyt suuresti. Reformeeritult ja värskelt vanglast välja astudes katkestab Derek kontakti jõuguga ja saab kindlameelseks, et Danny ei peaks minema sama vägivaldset rada pidi.

Dr Malcolm Crowe on tuntud lastepsühholoog, kes on kinnisideeks noore tasakaalustamata patsiendi valusast mälust, mida ta ei suutnud aidata. Cole Sear on hirmunud ja segaduses 8-aastane inimene, kes vajab ravi ning Crowe näeb võimalust lunastada ennast, tehes kõik endast oleneva, et teda aidata. Lastepsühholoog pole aga valmis teadma kohutavat tõde oma patsiendi üleloomuliku kingituse kohta: ta saab piinatud vaimudelt soovimatuid visiite.

Monsters, Inc. on koletismaailma suurim hirmutav ettevõte ja James P. Sullivan on üks selle parimatest hirmutavatest inimestest. Sullivan on violetste täppidega kaetud sinise nahaga kaetud imeline tegelane, kes kannab kahte sarve ja keda tema sõbrad kutsuvad Sulleyks. Tema abivallavanem Mike Wazowski, aga ka parim sõber ja toakaaslane, on roheline, kangekaelne, ühe silmaga ja väga naljakas koletis. Laste hirmutamine pole nii lihtne töö, kuna koletised usuvad, et nad on väga mürgised ega saa nendega kuidagi kokku puutuda. Eklektiliste castingute hulgas on ka ettevõtte president ja tegevjuht, krabikujuline koletis nimega Henry J. Waternoose, vastuvõtuga tegelev Celia, jumalik madupeaga koletis ja sarkastiline kameeleon Randall Boggs, kes soovib parima meesterahva tiitli endale napsata. alates Sulley.