Povestea unei familii extraordinare, Madrigalele, care trăiesc ascunse în munții Columbiei, într-o casă magică, într-un oraș vibrant, într-un loc minunat și fermecat numit Encanto. Magia Encanto a binecuvântat fiecare copil din familie cu un dar unic, de la super-puteri la puterea de a vindeca. Fiecare copil cu excepția unuia, Mirabel. Dar când ea descoperă că magia din jurul lui Encanto este în pericol, Mirabel decide că ea, singurul Madrigal obișnuit, ar putea fi ultima speranță a familiei sale excepționale.

După întâlnirea cu un grup de animale de pădure care au terminat recent hibernarea, un raton viclean le convinge să fure mâncare de la noii lor vecini umani.

După ce salvează o căprioară din mâinile unui vânător, un grizzly domesticit ajunge în sălbăticie, unde realitatea îl ia complet pe nepregătite.

Când în casa lui Dave, un compozitor de real... insucces, se strecoară trei veverițe, bărbatul încearcă să scape de ele. Dar când veverițele arată că pot vorbi și cânta, Dave își dă seama că ar putea da lovitura cu ajutorul lor. Surprinzătoarea colaborare dintre Dave, bătăiosul Alvin, tăcutul Simon și sensibilul Theodore îi rezolvă compozitorului atât problemele profesioanele, cât și pe cele sentimentale.