Raimunda (P. Cruz) živi u Madridu s kćeri Paulom (Y. Cobo) i suprugom Pacom (A. de la Torre), nezaposlenim nasilnikom i pijancem, a njezina rastavljena sestra Sole (L. Duenas) tajno radi kao frizerka. Njih su dvije davno izgubile roditelje u požaru u rodnom selu u pokrajini La Manchi. Njihova teta Paula (C. Lampreave) još uvijek živi u selu i ne prestaje govoriti o svojoj sestri, njihovoj majci, no na način kao da je ona ipak živa. Kada teta Paula umre, situacija se potpuno promijeni jer na površinu izađu činjenice koje nitko nije znao.
Dvoje samotnih neznanaca, zanemarena žena fotografa i starija filmska zvijezda, za posjeta Tokiju pronađe utjehu jedno u drugome.
Kada George i njezini kolege dobiju novog šefa čiji je fokus na brzom pokretanju duša i uživanju u životu bez posljedica, tim počinje kršiti stroga pravila kosca. Dok njezini prijatelji postaju žrtve svojih želja za novcem, uspjehom i slavom, George krši još jedno pravilo otkrivajući svoj pravi identitet svojoj živućoj obitelji.