خانواده‌ای به عنوان سرایدار به یک هتل در محلی دور افتاده که در تعطیلی زمستانی هست، می‌روند. در آنجا نیرویی شیطانی روی مرد تأثیر گذاشته و جنون خشونت وی را می‌گیرد. در حالی که پسرش به خاطر توانایی خاصی که دارد علائمی از اتفاقات وحشتناکی که قبلاً در هتل رخ داده را می‌بیند...
تازه‌عروس بداقبال لینا در برابر مادر شوهر شکننده و آسیب‌دیده‌اش، کاترین، قرار گرفته است. یک رابطه نامشروع لینا را به ماجرایی از پنهان‌کاری، خیانت و قتل می‌برد و نقشه‌ای که به‌ظاهر برای نابودی او طرح‌ریزی شده است. اما قربانی واقعی کیست و او می‌تواند واقعاً به چه کسی اعتماد کند؟