Bedford Falls, petite ville de l'État de New York, la veille de Noël. De chaque foyer s'élève une prière. Les paroles murmurées avec ferveur concernent toutes le même homme – George Bailey –, qu'elles proviennent de la bouche de son épouse, de ses enfants, de ses amis et collègues… et de manière générale de tous ceux qui tiennent à lui. Les prières vont être exaucées et Clarence, un ange sans ailes est envoyé au secours de George afin de gagner ses ailes. Avec lui, nous revivons les années écoulées dans la vie de George .Ayant renoncé à son rêve d'enfant de devenir explorateur, pour reprendre la banque de son père, il a toujours consacré son énergie et son argent à l'amélioration des conditions de vie des habitants de la ville, en luttant contre le désir de puissance d'un homme d'affaires sans scrupules.

A Thiers, dans le Puy de Dôme, une poignée d’enfants vivent les dernières semaines de l’année scolaire en attendant les vacances avec impatience : Bruno, Patrick, Laurent, Mathieu ou encore Franck, sans oublier Martine…Tous vivent à leur rythme et donnent une âme à ce village où les deux instituteurs, Mlle Petit et M. Richet, tentent tant bien que mal de capter leur attention à l’approche de la colonie de vacances.

À Saint-Louis en 1903, alors que la ville prépare l'Exposition universelle, la famille Smith vit un bonheur sans histoire. Mais un soir, le père de famille annonce qu'il a obtenu un travail plus avantageux à New York et qu'il faudra bientôt quitter le Missouri. La mère et les trois filles sont en émoi…

Heidi Heidelberg a l'occasion rêvée de vendre ses magnifiques décorations en verre faites à la main au prestigieux marché de Noël de Heidelberg, en Allemagne. Sur place, elle rencontre Lukas, un artisan local qui l'aide à renouer avec son héritage perdu.

Un jeune garçon qui se met à douter de l'existence du père Noël monte dans un train mystérieux en partance pour le pôle Nord. À mesure que le Pôle Express s'enfonce dans des contrées enchantées, l'aventure est au rendez-vous et les jeunes passagers prennent conscience de l'étendue de leurs dons.

Cheffe renommée pour son approche gastro-scientifique de la cuisine, Grace Cooke est dévastée par l'article désastreux d'un éminent critique. Elle rentre dans sa famille pour Noël et rencontre Asher St. James, un écrivain voyageur qui va l'aider à renouer avec ses racines.

Amis d'enfance, Maggie et Jack donnent des conseils de rencontres dans leur émission de radio. Lorsque leur programme est vendu pour en faire un spécial Nouvel An en direct, Maggie et Jack acceptent cette proposition tant qu'il est organisé au club de jazz Le magnolia. Lorsque le grand événement approche, Jack suggère à Maggie de faire semblant d'être un couple et de surprendre leurs auditeurs avec cette nouvelle lors d'un baiser de minuit le soir du Nouvel An ! Croyant que leurs enfants sont enfin en couple, les familles de Maggie et Jack sont si heureuses d'être réunies que Maggie et Jack ne peuvent pas supporter de les décevoir en leur avouant la vérité. Ils commencent à se demander s'il pourrait y avoir de vrais sentiments entre eux …

Hannibal, Peter et Bob sont trois jeunes garçons californiens, détectives à leurs heures perdues. Quand le père de Peter s'envole pour l'île du squelette, au large de l'Afrique du Sud, afin de concevoir un parc d'attractions à la demande d'une vieille femme fortunée, le trio inséparable fait ses bagages et part à l'aventure. Bientôt, une mystérieuse bête terrifie et attaque les ouvriers du chantier. Un guérisseur prévient les nouveaux venus : l'île est sacrée et malheur à ceux qui tenteront d'y construire quoi que ce soit!

Alice et Will se sont connus sur un site de rencontres. Alice a repris le magasin d'antiquités de son père alors que Will, agent immobilier ambitieux, lui conseillait de vendre. Après l'avoir demandée en mariage, Will l'invite à passer Noël chez ses parents, l'envoyant en avance le temps de boucler une affaire. À l'aéroport, suite à un quiproquo, Alice rencontre Matt, qu'elle croit être le frère de Will…

Un beau jour, Nick reçoit un appel de détresse de son frère, perdu de vue depuis des années. Sévèrement endetté, Fred doit d'urgence se refaire une santé. Nick, magnanime, accepte de le dépanner... à condition que Fred vienne l'aider dans sa super fabrique de jouets du Pôle Nord. Problème : l'incorrigible garnement n'a vraiment pas l'étoffe d'un elfe, et serait plutôt du genre à causer des ennuis...

Sloan et Jake sont en compétition pour décrocher le poste du décorateur officiel des vitrines de Noël pour l'un des plus grands magasins de Manhattan. Très différents l'un de l'autre, dans leurs caractères et leurs façons de travailler, ils doivent pour se départager créer plusieurs vitrines par semaine jusqu'à Noël afin de voir lesquelles attirent le plus de monde...

Cassie Drake, pâtissière dans une petite ville, voit sa vie bouleversée lorsque Nolan Denver, un célèbre réalisateur, arrive dans sa boutique. Il aime tant ses cupcakes qu'il lui propose de devenir sa fournisseuse de desserts sur le tournage de son prochain film, qui doit se dérouler dans la petite ville. La jeune femme, qui voit arriver les fêtes de Noël à grands pas, hésite, puis finit par accepter. Peu après, un charmant jeune homme, prénommé Alex, arrive dans sa boutique et tombe lui aussi en extase devant les cupcakes que fabrique la jeune femme. Ils sympathisent très vite et Alex propose à Cassie de l'aider en faisant quelques travaux de réparation dans la cuisine de sa boutique. Très vite, Cassie découvre qu'Alex est un célèbre comédien. Il va, par ailleurs, tenir le premier rôle masculin dans le film de Nolan Denver.

Une pâtissière qui rêve d'ouvrir son propre commerce est associée à un autre chef pour un grand événement: les deux doivent s'unir pour créer un menu à temps pour Noël.

Un peu avant la Noël, George assiste chaque année à la cérémonie militaire donnée par le maire en mémoire des soldats disparus au cours des grandes guerres. Ce moment ravive toujours une douleur présente, liée à la disparition de son fils disparu onze ans plus tôt lors de la guerre du Golfe. De plus, le vieil homme ne peut s'empêcher de se tourmenter pour sa fille, atteinte d'un cancer du sein. Un soir, il fait une rencontre qui bouleverse sa vie, celle de Matthew, un auto-stoppeur qui a participé au conflit dans le Golfe dans la même unité que son fils...