Alors qu'il allait lui demander sa main, Sean, brillant publicitaire new-yorkais, se fait larguer par sa petite amie. Loin de là, Owen vit la même mésaventure, 15 jours avant Noël ! Désirant changer d'air, tous deux échangent leurs logements via un site Internet. Accueilli par la sœur d'Owen, Sean tombe immédiatement sous le charme de la jolie vétérinaire tandis qu'Owen découvre New York grâce à l'adorable assistante de Sean...

Une romancière profite des fêtes de fin d'année en famille pour retrouver l'inspiration.

Maria est cheffe à domicile et chauffeur VTC dès qu'elle a un moment de libre. Elle rêve de créer une ligne de food trucks qui servirait de la cuisine du monde, mais elle attend d'avoir les moyens de s'acheter son premier camion. Quelques jours avant Noël, elle conduit Julian Diaz, un beau et brillant avocat qui est aussi un séducteur invétéré, chez ses parents. Sur un malentendu, ces derniers imaginent que Maria est la petite amie de Julian et comme cela peut lui être utile pour accéder à la direction du cabinet d'avocats familial, Julian propose un marché à Maria : si elle accepte de faire semblant d'être sa petite amie, il financera l'achat de son premier food truck. Mais bien sûr, au bout de quelques jours à faire semblant, leurs idées se brouillent et il se pourrait bien que l'amour vienne compliquer les choses !

Katherine, qui vit seule à New York avec son fils Zack, vient passer Noël chez sa mère en Louisiane où elle a grandi. Elle y retrouve un ami d'enfance, Caleb, tandis que son fils fait la connaissance d'un vieil homme, qui prétend être le Père Noël. Katherine refuse les avances de Caleb mais finit par lui céder, voyant sa complicité avec Zack. C'est alors que son boulot new-yorkais vient la hanter...

Afin de redorer son image publique, un chanteur de rock accepte d'exaucer le souhait d'un enfant et passe Noël dans sa famille. Toutefois, le musicien vedette ne s'attendait pas à se retrouver dans une petite ville en campagne...

La bataille entre la pilote Jenny Beckett et Matt Connor, un PDG avide de chiffres qui rachète la compagnie aérienne régionale familiale de Jenny. Les initiatives de réduction des coûts de Matt menacent Noël lorsqu'il annule l'événement caritatif annuel de la compagnie aérienne pour les enfants défavorisés.

Megan est une jeune scénariste-réalisatrice, spécialisée dans les films de Noël. Tyrannique, elle ne vit que pour son travail et a peu de considération pour les membres de son équipe qu’elle compte faire travailler le soir du réveillon de Noël. Alors qu’elle puise l’inspiration pour son tournage en cours, elle jette une boule à neige au sol qui rebondit et l’assomme. Elle se réveille dans une vie parallèle, à l’intérieur de sa boule.

Pour Lucy Cullins, la saison de Noël est synonyme de souvenirs douloureux et de cynisme. Trente ans plus tôt, pourtant, son visage était lumineux. Elle portait le chapeau du père Noël en lui demandant de ramener son père du Viêt Nam. Mais en apprenant qu'il était mort au combat, Lucy en a tenu le père Noël pour personnellement responsable. Aujourd'hui responsable d'une chaîne de télévision, elle ne peut s'empêcher de se sentir triste lorsque les fêtes approchent.

Pour apaiser sa famille pendant les vacances, une femme célibataire fait semblant d'être fiancée à son employé.

Elizabeth ne vit que pour sa carrière. Vice-présidente d'une société de publicité en difficulté, elle voit arriver avec méfiance un nouveau collaborateur, Robert. Alors que tout semble se retourner contre elle, un lutin de Noël lui donne une broche magique qui permet d'entendre ce que les autres pensent. Elle tente alors d'approcher un nouveau client, le site de rencontres « Toi et Moi.com » sur lequel Robert et elle sont inscrits...

Dan aimerait offrir la plus belle fête à sa famille pour Noël mais la période n'est pas vraiment propice : il est fauché, sa femme demande le divorce, il perd le job de Père Noël qu'il avait accepté à contrecœur et sa voiture se retrouve à la fourrière. Alors qu'il noie son chagrin dans un bar, Dan se retrouve assis sans le savoir à côté du vrai Père Noël...

Maya et Patrick travaillent pour la société de produits animaliers «Pet Products». Ils sont envoyés en mission à travers les Etats-Unis pour escorter le chien Scoots, mascotte de la marque, jusqu’à Los Angeles où il doit prendre part à la parade de Noël. Mais sur la route, ils vont devoir faire face à des événements inattendus...

Charlotte Hart, journaliste en congés forcés, retourne vivre à Laurel Springs, la ville de son enfance, pour prendre soin de la famille de son frère, parti combattre en Afghanistan. Tandis que la mère, infirmière, enchaîne les gardes à l’hôpital, elle s’occupe donc des deux adolescents, Morgan et Christopher, tout en gérant le journal local. Deux hommes d’affaires travaillant pour Huntslar et Associés, une entreprise d’investissement immobilier, se présentent à elle. Le patron, Daniel Huntslar, souhaite racheter les commerces de la rue principale pour moderniser le cœur de ville. Mais il ne laisse que cinq jours aux habitants pour se décider.

Amy et Steve rentrent chez eux après leur premier semestre à l'université dans l'espoir de passer des vacances d'hiver détendues, mais doivent faire face à des réunions mouvementées, des romances tacites et une grossesse imprévue.