נישואיהם של הנסיכה דיאנה והנסיך צ'ארלס, הזוג המפורסם בעולם, התקררו כבר מזמן. על אף השמועות על רומנים מחוץ לנישואים ועל גירושים קרובים, ואולי דווקא בגללן, חגיגות חג המולד באחוזה הכפרית של המלכה מתנהלות כרגיל ובמלוא הכוח – הארוחות המפוארות, השמלות הנוצצות ומסעות הציד המסורתיים. דיאנה, בשלב הזה, כבר יודעת לשחק את המשחק. אבל השנה, הכל יהיה שונה…
מבוסס על אגדת חג המולד בה מעניק סנטה קלאוס לכל החיות את האפשרות לדבר בשפת בני האדם. בילי הוא ילד בן 7 שחי בחווה בטנסי עם סבו, שלאחר שריפה שפרצה בחווה לקה בהלם ויכולת הדיבור שלו נפגמה. בחג המולד נותן סנטה קלאוס מתנה לבילי עגלה מדברת בשם אנבל. הידידות נרקמת ביניהם במהירות. אנבל עוזרת לבילי להתמודד עם שאר ילדי העיירה ובילי עוזר לה להגשים את המשאלה הגדולה ביותר שלה - לעוף כמו צבי חג המולד של סנטה קלאוס. בבוקר חג המולד אמור סנטה קלאוס להגיע ולתת לחיות את יכולת הדיבור, האם תוותר אנבל ותיתן את יכולת הדיבור שלה לבילי?
מבט חודר על מקור הרעיון של הציור "קוטג' חג המולד" של תומס קינקייד, ואיך האמן קיבל מוטיבציה להתחיל את הקריירה שלו לאחר שגילה שאימו הייתה בסכנה של איבוד בית המשפחה.
כשבתם נוסעת במהלך חג-המולד, משפחת קראנק מחליטה לא לחגוג את החגים באותה שנה. כשהיא חוזרת בפתאומיות, ממש לפני כניסת החג המשפחה חייבת לחגוג את חג-המולד בחגיגיות.
מפיק תקליטים עשיר נשאר לבד בחג המולד ומחליט לחוזר לבית בו גדל בילדותו בתקופה השמחה של חייו, הוא מציע למשפחה שגרה בביתו הישן עכשיו לשתף אותו בחגיגות החג בתמורה לסכום מסויים. הוא נפעם לגלות כי ה-"משפחה" החדשה שלו אפילו יותר פסיכופטית מהמשפחה האמיתית שלו.