Lorsque la guerre surgit au creux de l'été 1914, elle surprend et emporte dans son tourbillon des millions d'hommes. Nikolaus Sprink, prodigieux ténor à l'opéra de Berlin, va devoir renoncer à sa belle carrière et surtout à celle qu'il aime : Anna Sörensen, soprane et partenaire de chant. Le prêtre anglican Palmer s'est porté volontaire pour suivre Jonathan, son jeune aide à l'église. Ils quittent leur Ecosse, l'un comme soldat, l'autre comme brancardier. Le lieutenant Audebert a dû laisser sa femme enceinte et alitée pour aller combattre l'ennemi. Mais depuis, les Allemands occupent la petite ville du Nord où la jeune épouse a probablement accouché à présent. Et puis arrive Noël, avec sa neige et son cortège de cadeaux des familles et des Etats majors. Mais la surprise ne viendra pas des colis généreux qui jonchent les tranchées françaises, écossaises et allemandes…
Jackie travaille comme opératrice pour une société de vidéosurveillance. Tous les jours, elle observe une petite partie de Glasgow et protège ainsi les gens qui mènent leur vie sous ses yeux. Un jour, un homme apparaît sur son écran de contrôle, un homme qu'elle ne pensait jamais revoir un jour, un homme qu'elle ne voulait plus jamais revoir. Désormais, elle n'a pas le choix, elle doit lui faire face.
Alors qu'il allait lui demander sa main, Sean, brillant publicitaire new-yorkais, se fait larguer par sa petite amie. Loin de là, Owen vit la même mésaventure, 15 jours avant Noël ! Désirant changer d'air, tous deux échangent leurs logements via un site Internet. Accueilli par la sœur d'Owen, Sean tombe immédiatement sous le charme de la jolie vétérinaire tandis qu'Owen découvre New York grâce à l'adorable assistante de Sean...
Malgré son âge avancé, David Kepesh est un professeur de littérature reconnu pour ses critiques littéraires à la radio. Tout va pour le mieux jusqu'à ce qu'il rencontre Consuela Castillo, jeune exilée cubaine d'une vingtaine d'années à la sensualité envoutante. Pris d'une passion dévorante, tous deux vont entretenir une relation charnelle et sulfureuse. L'esprit de David va peu à peu se consumer dans cet amour et devenir fou...
Katherine, qui vit seule à New York avec son fils Zack, vient passer Noël chez sa mère en Louisiane où elle a grandi. Elle y retrouve un ami d'enfance, Caleb, tandis que son fils fait la connaissance d'un vieil homme, qui prétend être le Père Noël. Katherine refuse les avances de Caleb mais finit par lui céder, voyant sa complicité avec Zack. C'est alors que son boulot new-yorkais vient la hanter...
Megan est une jeune scénariste-réalisatrice, spécialisée dans les films de Noël. Tyrannique, elle ne vit que pour son travail et a peu de considération pour les membres de son équipe qu’elle compte faire travailler le soir du réveillon de Noël. Alors qu’elle puise l’inspiration pour son tournage en cours, elle jette une boule à neige au sol qui rebondit et l’assomme. Elle se réveille dans une vie parallèle, à l’intérieur de sa boule.
Un groupe d'adolescentes inséparables, Mila, Kati et Hanna, vivent leur vie d'amies intensément. Leurs premiers amours surtout. Hanna, un peu chanteuse, veut à tout prix faire un casting, contre l'avis de son petit ami. Kati aime le garçon le plus connu de l'école et Mila, elle, est tombée amoureuse de son professeur... qui est aussi le copain de sa mère.
Pour apaiser sa famille pendant les vacances, une femme célibataire fait semblant d'être fiancée à son employé.
Elizabeth ne vit que pour sa carrière. Vice-présidente d'une société de publicité en difficulté, elle voit arriver avec méfiance un nouveau collaborateur, Robert. Alors que tout semble se retourner contre elle, un lutin de Noël lui donne une broche magique qui permet d'entendre ce que les autres pensent. Elle tente alors d'approcher un nouveau client, le site de rencontres « Toi et Moi.com » sur lequel Robert et elle sont inscrits...
Dan aimerait offrir la plus belle fête à sa famille pour Noël mais la période n'est pas vraiment propice : il est fauché, sa femme demande le divorce, il perd le job de Père Noël qu'il avait accepté à contrecœur et sa voiture se retrouve à la fourrière. Alors qu'il noie son chagrin dans un bar, Dan se retrouve assis sans le savoir à côté du vrai Père Noël...
Maya et Patrick travaillent pour la société de produits animaliers «Pet Products». Ils sont envoyés en mission à travers les Etats-Unis pour escorter le chien Scoots, mascotte de la marque, jusqu’à Los Angeles où il doit prendre part à la parade de Noël. Mais sur la route, ils vont devoir faire face à des événements inattendus...
Brooke Holton est une mère de famille et une épouse comblée jusqu'au jour où son fils meurt dans un accident de voiture alors qu'elle conduisait. Elle sombre dans l'alcoolisme et se fait par-dessus le marché enlever ! Tout le monde la croit morte car son ravisseur à maquiller sa disparition pour faire croire à un suicide. Retenue en otage, elle rencontre Will, une autre victime du kidnappeur. Ensemble, ils vont tenter de s'évader afin de retrouver leurs familles respectives.