Stanley Ipkiss é uma perfeita nulidade: um fracassado a todos os níveis. Até que, uma noite, encontra uma máscara antiga: ao colocar a máscara, esta transforma-o num indestrutível ser de cara verde que consegue fazer coisas incríveis. Mas ele é um novo tipo de herói... um herói a quem nunca se deve pedir ajuda!
Desde o dia em que nasceu que Trouble vive uma vida luxuosa; tem as melhores roupas, brinca com os melhores brinquedos e dorme na melhor cama que algum outro cão. Após a morte do seu rico dono, Trouble sente-se sozinho, perdido e em busca de um caminho de regresso a casa. Tudo é novo e assustador na cidade e os perigos espreitam a cada esquina. Nesta nova aventura Trouble conhece Rousey, um cão de rua com quem faz amizade e lhe vai ensinar os truques do mundo real e Zoe, uma cantora de 18 anos que está a tentar construir o seu lugar no mundo da música.
A gata Gwen e o cão Roger são agentes secretos que e salvam o mundo diariamente, escondidos dos humanos. Mas esta parceria fica posta em causa, quando um vilão papagaio descobre uma forma de manipular frequências que apenas cães e gatos conseguem ouvir.