A Mikulás bíróság elé áll, hogy bebizonyítsa személyazonosságát, miután közel egy évet kómában töltött.
A harmincnégy éves Kristin, akinek minden kapcsolata megszakadt családjával, karácsony reggelén, tizenhét évvel korábban, a múltban ébred, hogy újra átélje élete legrosszabb karácsonyát. Vajon sikerül-e megváltoztatnia a múltját, hogy ezzel jobbá tegye jelenlegi életét?
Az egyedülálló anya, Jen újra felfedezi a karácsony varázsát, miután találkozik Chriss-el, a bevásárlóközpontban dolgozó Mikulással. Jen nem is sejti, hogy a Chris az igazi Mikulás fia.
A család minden tagja a nagyihoz utazik karácsony alkalmával és hiába szeretnék, a gyakran neveletlenül viselkedő kutyájukat kénytelenek az üresen maradó házban hagyni. Az először unalmasnak tűnő napok a környéken garázdálkodó betörők váratlan felbukkanásával mozgalmassá teszik az üresen maradt ház életét. A család kedvence újonnan szerzett pajtásaival minden trükkjét beveti, hogy pokollá tegye a betolakodók próbálkozásait.