Ένα ξωτικό από μια ομάδα υψηλής τεχνολογίας, επιφορτισμένο με την προετοιμασία των σπιτιών σε όλο τον κόσμο για την επίσκεψη του Άγιου Βασίλη, θυμώνει όταν το βάζουν να συνεργαστεί έναν ιδεαλιστή πρωτάρη. Κατά τη διάρκεια της πρώτης τους αποστολής ως συνεργατών, απροσδόκητες προκλήσεις θα τους φτάσουν στα όριά τους...και θα απειλήσουν τα Χριστούγεννα για τα παιδιά όλου του κόσμου.

Ο Άγιος Βασίλης έχει ένα ατύχημα με το έλκυθρο του και καταλήγει στη Μαδαγασκάρη με αμνησία με αποτέλεσμα να κινδυνεύει η γιορτή των Χριστουγέννων! Οι Άλεξ, Μάρτι, Μέλμαν και Γκλόρια αναλαμβάνουν να σώσουν τη μαγεία των γιορτών και να παραδώσουν εκείνοι τα δώρα με την κρυφή ελπίδα να χρησιμοποιήσουν το έλκηθρο για να επιστρέψουν στο σπίτι τους, στην πόλη της Νέας Υόρκης!