Kate et Teddy sont tout occupés à épier la venue du père Noël. Alors que celui-ci apparaît, comme par magie, les enfants parviennent à se glisser dans son traîneau et se lancent dans une folle aventure, où un accident manque de gâcher les fêtes. Ils vont alors tout faire pour aider le père Noël et ses fidèles elfes à sauver Noël, avant qu'il ne soit trop tard.

Daniel Jacob Forsythe, mort en 1920, hante l’auberge familiale qui doit être vendue après la mort de la dernière héritière. Kate Jordan, l’avocate chargée du dossier et de faire évaluer l’auberge, se rend sur place. Comment pouvoir faire évaluer cette auberge alors que tous les experts immobiliers fuient dès qu’ils perçoivent la présence de ce fantôme ? Mais ce fantôme, qui se prénomme Daniel, n’est pas un fantôme comme les autres, car, douze jours par an, tous les ans depuis 95 ans, du 13 au 24 décembre au soir, il redevient humain. La jolie et séduisante avocate Kate Jordan a donc douze jours pour percer ce mystère afin de pouvoir boucler son dossier et mettre l’auberge en vente.

La veille de Noël, le soldat américain John Myers et ses hommes se retrouvent piégés derrière les lignes ennemies et trouvent refuge dans la maison d’une jeune femme prénommée Alina. Myers et Alina tombent amoureux lors d’une brève trêve de Noël. Quand celle-ci s’achève, Myers et Alina se font la promesse de se retrouver la veille de Noël, une fois la guerre terminée…

La famille Benson se perd sur la route des vacances et atterrit dans le petit village de Nowhere. Une ville hors du temps pour les Benson où Internet et les réseaux mobiles ne fonctionnent pas. Une occasion pour la famille de se retrouver et redécouvrir les véritables valeurs de la famille pour eux, qui, trop souvent occupés par leur carrière et Internet, ne prennent plus le temps de se parler.

Après le décès de sa grand-mère, Ember retourne dans son village natal pour vendre le domaine familial. Elle rencontre Brandon, un veuf qui élève seul sa fille et qui est devenu le gardien des lieux. La vente du domaine étant un véritable crève-cœur pour les habitants, ils demandent à Ember d’organiser un festival pour le réveillon de Noël.

Gwen, une assistante de shopping, a pour nouveau client Charlie, un carriériste et père célibataire. Lorsque la jeune femme rencontre Owen, le fils de Charlie, elle est attristée de voir que le petit garçon de 8 ans est délaissé par son père. Déterminée à ce que tous deux passent de bonnes fêtes, Gwen décide d’en faire une mission personnelle afin que Charlie apprécie enfin l’esprit de Noël. Cette dernière devient aussi de plus en plus proche de l’homme d’affaires et de son fils, elle découvre alors ce qu'elle souhaite réellement pour les vacances.

Au Pôle Nord, John Stockman, le responsable du département des Rennes du Père Noël, s’aperçoit, quelques jours avant le réveillon, que Fringuant s’est fêlé le sabot et ne pourra pas voler. Il part donc chercher un renne de remplacement en Alaska, à Buckley Falls. Il se rend dans un élevage tenu par Annie Miller, mère célibataire de la petite Madison, qui croule sous les dettes et n’est pas loin de trahir son rêve en vendant son ranch au magnat local, Reginald Buckley. Mais elle a depuis longtemps arrêté de croire au Père Noël et malgré la gentillesse de John, celui-ci doit déployer des trésors de patience pour l’amener à lui faire confiance.

Sarah est une jeune femme volontaire, totalement dévouée aux autres. Même le soir de Noël, elle ne s'accorde pas un instant de répit. Sa vie bascule le jour où elle est percutée par un bus et se retrouve au... paradis. Enfin, elle est plutôt à "La réception", où elle est accueillie par l'ange Daphné, qui lui annonce à sa grande stupeur que malgré une vie entière de dévotion, elle n'est pas sur la liste des réservations pour pouvoir passer par la grande porte. Sarah doit redescendre sur terre pour accomplir une dernière mission.

Megan, jeune journaliste en panne d'articles intéressants, part à la recherche de celui qui, vingt ans plus tôt, lui envoyait des cadeaux «anonymes» à chaque Noël. Son enquête la mène dans un grand groupe de promotion immobilière, puis dans un foyer pour enfants. Qui sait, peut-être trouvera-t-elle même l'amour...

À Noël, personne dans la famille de Stéphanie n'est dans l'esprit jusqu'à ce que les enfants d'un orphelinat aident la famille à réaliser que les vacances ne se limitent pas à emballer des cadeaux et des pâtisseries.

Stéphanie s'apprête à passer les fêtes de Noël en famille après avoir été quittée par son petit ami. Malheureusement, une tempête de neige force son avion à atterrir dans un coin perdu du Montana. Peu après, elle est contrainte de partager la chambre d'un Bed & Breakfast avec un parfait inconnu.

Holly, jeune vétérinaire, file le parfait amour avec Connor. Il est concepteur de jouets, mais ses créations n'emportent pas les suffrages des enfants qui leur préfèrent les dernières trouvailles technologiques. Noël approche et Connor demande à Holly d'inviter ses parents pour Noël car il souhaite faire les choses dans les règles et demander sa main à son père. Elle essaie de le décourager en jouant sur le fait qu'à cette époque de l'année, ses parents sont débordés et qu'ils habitent très loin dans le Nord. Qu'à cela ne tienne ! Connor lui propose de les rejoindre. Les voilà donc partis au bout du monde. La réticence de Holly tenait au fait qu'elle est tout bonnement la fille du Père Noël et qu'elle craint la réaction de Connor face à cette étrangeté. D'autant plus qu'en l'épousant, il s'engage à devenir le prochain Père Noël. C'est la tradition familiale. Mais comment le lui annoncer ? Ne va-t-il pas fuir devant une telle responsabilité ?

Suite au décès de sa tante Linda, Amy, qui vit désormais à New York, doit rentrer dans sa petite ville natale pour régler certaines formalités. Elle découvre que Jack, son ami d'enfance et ex-amoureux, est l' un des deux héritiers des biens de sa tante, dont sa maison et sa pâtisserie. Linda a laissé une lettre leur demandant d'ouvrir une dernière fois la boutique pour les fêtes et d'organiser le cinquantième anniversaire du concours du meilleur cookie de Noël. Amy est très réticente, mais elle se laisse finalement convaincre. Une course contre la montre s'angage pour respecter les dernière volontés de Linda. La tension est palpable entre Amy et Jack qui sont épaulés par leurs fidèles amis, Djanette et Luke.

L’entreprise pour laquelle Amélia travaille l’envoie dans la ville, où elle a vécu une partie de son enfance et adolescence, afin de fermer une petite usine familiale. Seul bémol, le propriétaire est son ancien amoureux de lycée, Jesse et ce dernier pense que la jeune femme est là pour l’aider à sauver son usine. Amélia doit alors choisir entre son travail et ce que son cœur lui dicte.