Scott Roper on San Franciscon poliisin paras, mutta kovin suurisuinen panttivankineuvottelija, joka kääntää tilanteet voitokseen epäsovinnaisilla työtavoillaan. Roperin elämä muuttuu, kun hän joutuu opettamaan uutta nuorta kolleegaansa, jolla on liipasinsormi herkässä. Samaan aikaan hän saa ratkaistavakseen uuden ongelman.
Kaupungissa riehuu rikosaalto nimeltä Operaatio Kaaos. On aika kutsua hätiin etulinjojen sankarit. Ja kun tämä sankarijoukko koostuu Poliisiopiston entisistä oppilaista, on aika rukoilla apua. Salaperäinen herra Big toimii pankkeja ja jalokiviliikkeitä ryöväävän rikosjengin aivoina. Komentaja Lassard joutuu epäiltyjen listalle, kun selviää, että poliisilaitokselta vuotaa tietoja rötösten tekijöille. Jutun selvittäminen ei vaadi suuria aivoja, ainoastaan hulvattomuuksia ja hölmöilyä Poliisiopiston tyyliin.