Рејчел је млада новинарка која једног дана наилази на видео о којем се доста причало. Наиме, ко погледа тај видео добија телефонски позив и умире након 7 дана. Након што њен нећак Еидан погледа ту видео траку почиње да се боји за његов живот, те почиње да истражује сам видео и сам садржај видеа који је већ угрозио неколико живота.

Роуз је млада мајка, чија усвојена ћерка Шерон месечари, а за време ноћних шетњи спомиње име града у Западној Вирџинији. Реч је о Сајлент Хилу, рударском градићу, који је 1970-их потресала серија подземних пожара у рудницима. Покушавајући да сазна шта то везује њену ћерку и „град духова”, Роуз одлучује да посети Сајлент Хил. Али, пут до тамо није ни мало једноставан. Њих две доживљавају саобраћајну несрећу у којој Шерон нестаје, а Роуз трагајући за њом сазнаје мрачне тајне о прошлости мистериозног града.

Мистериозни човек унајмљује Корса, трагача за ретким књигама, да пронађе преостала два примерка књиге „Девет капија краљевства сенки“. Примерци потичу из седамнаестог века и легенда каже да их је написао сам ђаво. Корсо прихвата задатак, јер му је заузврат понуђена велика сума новца. Али, на сваком кораку среће се са све чуднијим препрекама...