Povestea fantomatică de Crăciun a lui Charles Dickens, spusă în formă muzicală.
Când tânărul Buddy cade în sacul de cadou al lui Moș Crăciun în Ajunul Crăciunului, el este transportat înapoi la Polul Nord și ridicat ca elf de jucărie de către ajutoarele Moșului. Dar, pe măsură ce crește la maturitate, nu poate scăpa de sentimentul că nu-i de acolo. Buddy promite să viziteze cartierul Manhattan și să-l găsească pe tatăl său adevărat, un editor obsedat de muncă.
După ce a pescuit monede dintr-o fântână arteziană din Italia, cinica Beth Harper din Noul York începe să fie curtată de câțiva pretendenți entuziaști. În timp ce se descurcă cu atenția, Beth încearcă să își dea seama dacă un jurnalist fermecător o iubește cu adevărat.
Acum, când Moș Crăciun și doamna Crăciun au Polul Nord funcționând fără probleme, Consilierul Legendarelor Figuri a chemat o întâlnire de urgență în Ajunul Crăciunului! Răul Jack Îngheț a făcut probleme, căutând să preia sărbătoarea! Așa că lansează un plan de a sabota fabrica de jucării și a-l obliga pe Scott să invoce clauza puțin-cunoscută de scăpare și să-și dorească să nu fi devenit niciodată Moș Crăciun.