Nell sa práve rozviedla a veľmi si želá, aby jej dve deti Alden a Emma prežili výnimočné Vianoce aj napriek tomu, že budú prvýkrát bez ich otca. A práve tieto Vianoce špeciálne budú, ale vôbec nie v takom zmysle slova, ako si Nell predstavovala. Pokazí sa totiž úplne všetko, čo sa len pokaziť dá, aby deti aj ich mama napokon pochopili ozajstné kúzlo Vianoc a súdržnosti rodiny.

Moderátorka televizní show Carol Cartmanová je krásná a bohatá, ale také nesnášenlivá, panovačná a nafoukaná. Nemá ráda Vánoce a už vůbec nechápe, co na nich lidé vidí. Je Štědrý den a za pár hodin má v přímém přenosu vystoupit před miliony diváků. Jako obvykle všechny kolem sebe tyranizuje. Nejvíc snad svoji osobní asistentku, svobodnou matku Robertu, která si nemůže dovolit ztratit práci. Pak se ale stane něco velmi zvláštního. Do Caroliny šatny vstoupí přízrak její nedávno zemřelé tety Marly a postupně pak tři duchové Vánoc, kteří jí přinášejí pochmurné zprávy o jejím osudu...

Šarmantný poštový doručovateľ Matt Sanders sa pred časom vzdal vcelku sľubne vyzerajúcej hudobnej kariéry, aby mohol vychovávať svoju nezbednú neter Emily, ktorá prišla o oboch rodičov. Blížia sa Vianoce, a tak Emily, ako každý rok o tomto čase, píše listy Santovi. Na ne, rovnako ako na všetky listy určené Santovi, ktoré mu píšu deti z celého sveta, odpovedá pôvabná Kristi Northová, Mattova nová kolegyňa na pošte. Nikto, dokonca ani sám Matt, ktorému sa svojrázna Kristi veľmi páči - netuší, že Kristi je naozaj Santova dcéra.

Zoznámte sa s Joy Robertsonovou, supermamou, ktorá robí všetko pre svoju rodinu, hoci sa zdá, že jej manžel Stephen a zvyšok rodiny si jej tvrdú prácu vôbec neváži, najmä keď ide o Vianoce. Nastáva ďalšie obdobie vianočného zhonu - zdobenie, nakupovanie, balenie darčekov, pečenie a plánovanie - a Joyina rodina opäť očakáva, že to všetko zázračne zvládne bez akejkoľvek pomoci. Ale nie tento rok! Radosť bude na Vianoce štrajkovať, samozrejme, s veselými následkami.