Telewizyjna adaptacja książki angielskiego pisarza Charlesa Dickensa z 1843 roku. Baśniowa opowieść o chciwym człowieku, który odkrywa prawdziwe znaczenie Świąt Bożego Narodzenia dzięki interwencji z zaświatów. W jaki sposób trzej tajemniczy goście wpłyną na życie nikczemnika? Czy jest ratunek dla złego człowieka? Czy na pogrzebie przysłowiowej "hieny" może pojawić się ktoś inny oprócz członków jej własnej rodziny?
Nadchodzi Boże Narodzenie w Londynie. Były gwiazdor rocka Billy Mack nagrywa swój przebój w bożonarodzeniowej wersji. Jamie dowiaduje się, że jego dziewczyna ma romans z jego bratem. Peter i Juliet właśnie wzięli ślub, jednak Juliet nie umie ułożyć swoich relacji z przyjacielem męża. Daniel cierpi po stracie żony, ale musi zająć się pasierbem. Karen i Harry to stabilne małżeństwo, lecz mężczyznę wodzi na pokuszenia seksowna sekretarka. Do rezydencji na Downing Street 10 właśnie wprowadza się nowo wybrany premier - młody i samotny.
35-letni, rozwiedziony businessman Scott Calvin (Tim Allen) spędza Wigilię wraz z synem Charliem. W nocy budzi ich niezwykły łoskot - to Święty Mikołaj spadł z dachu. Scott zmuszony jest go zastąpić. Nakłada jego magiczny, czerwony płaszcz i... przyjmuje na siebie wszystkie związane z tym obowiązki - gwałtownie tyje, na twarzy pojawia mu się śnieżno-biała broda. Scott zaczyna sobie zdawać sprawę, że w trakcie najbliższych Świąt Bożego Narodzenia to właśnie on będzie wyczekiwany i wypatrywany przez dzieci na całym świecie.
Zapięta na ostatni guzik, sztywna i konserwatywna, bezwzględna kierowniczka Meredith Morton (Sarah Jessica Parker) opuszcza Manhattan, by poznać rodzinę swojego chłopaka Everetta Stone'a (Dermot Mulroney). Ekscentryczni, nieco zwariowani Stone'owie potrzebują czasu, by zaakceptować zimną jak Królowa Śniegu potencjalną synową. Niezbędne do tego będą: niespodziewany gość, dwa szokujące romanse i dużo piwa, by skruszyć lody i rozgrzać serca rodziny Stone'ów.
Claudia Larson ma naprawdę zły dzień. Została wyrzucona z pracy, a jej nastoletnia córka oznajmia, że zamierza stracić dziewictwo z nowo poznanym chłopakiem. Najgorsze Claudia ma jednak przed sobą. W wigilię Święta Dziękczynienia bohaterka leci do Chicago, by spędzić ten dzień z bliskimi. Claudia przewiduje, że będzie to koszmarne spotkanie. Nie myli się. Jej nieznośni rodzice, brat homoseksualista z nowym przyjacielem, nienawidzący gejów mąż infantylnej młodszej siostry oraz ekscentryczna ciotka tworzą mieszkankę wybuchową.
Połowa lat 80, Australia. Siedemnastoletnia Vicki Maloney zostaje zwabiona do samochodu i porwana przez dwójkę niezrównoważonych kochanków. Przykuta do łóżka i maltretowana, obserwuje relację między małżeństwem i uświadamia sobie, że aby przeżyć, musi zniszczyć maniakalną więź porozumienia między parą psychopatów. Gdy John zaniedbuje żonę i zaczyna więcej uwagi poświęcać Vicki pojawia się okazja by zaognić relację między oprawcami.
Wendy Carroll i jej 6-letnia córeczka Grace przeprowadzają się z prowincji do dużego miasta. Przyjaciółka Angie pomaga jej znaleźć tymczasową pracę. Wkrótce Wendy przypadkiem poznaje Toma Wolmana, który po krótkiej rozmowie oferuje jej pracę w dziale z zabawkami. Dobra passa w życiu kobiety nie trwa jednak długo. Jej przełożona, Teanna, nie chce świątecznego wystroju w sklepie i zamierza pozbyć się pracownika w przebraniu świętego mikołaja. Wendy nie zamierza do tego dopuścić.
Lekarka pediatrii Tasha Miller całkowicie poświęca się swojej pracy i pomocy dzieciom. Pewnego dnia cały szpital staje na głowie, kiedy niespodziewanie pojawia się w nim niecodzienny pacjent. Jest to książę Aleksander Cavalieri, który złamał nogę podczas jazdy na nartach. Teraz trzeba się zająć specjalnym przypadkiem i jednocześnie nie zaniedbać planowanego leczenia dzieci. Początkowo książę wydaje się być trudnym i roszczeniowym rekonwalescentem, co wyprowadza z równowagi Tashę. Kobieta stopniowo odkrywa jednak prawdziwą naturę monarchy, nie wiedząc, że za jakiś czas ta znajomość odmieni jej życie.