Mikor 1914 nyarán kitör a háború, sokmillió ember élete fenekestül felfordul, s a harcok sokakat állítanak csatasorba. Beköszönt a tél és vele együtt a karácsony is: a fronton szolgáló katonákat családtagjaik és a hadsereg ajándékokkal halmozzák el, de a francia, skót és német lövészárkokban tartózkodókat a legnagyobb meglepetés nem a csomagokat kibontva éri. Aznap este csodálatos dolog történik, amely örökre megváltoztatja négy ember, egy anglikán pap, egy francia hadnagy, egy különleges német tenor és szerelme, egy szoprán énekes életét. Karácsony éjjelén megvalósul az elképzelhetetlen: a katonák kimásznak a lövészárkokból, s fegyvereiket hátrahagyva kezet ráznak az ellenséggel.

A karácsonyi bevásárlószezon közepén az egyik nagyáruház Télapója leissza magát a sárga földig és képtelen ellátni feladatát. Az üzlet vezetése kétségbeesve keres egy új Mikulást. Szinte a csodával határos, hogy útjukba akad egy csillogó szemű, fehérszakállas, kedves bácsika, aki gyakorlatilag jelmez nélkül is maga a megtestesült Télapó. A férfi - aki Kris Kringleként mutatkozik be - mindenkit elbűvöl a környezetében. Vevők és eladók egyaránt úgy érzik, hogy Kringle közelében újra betölti szívüket a karácsony meghitt hangulata. Csak Kringle alkalmi főnöke, a lányát egyedül nevelő, két lábbal a földön járó Doris Walkerre nem hat a varázslat, és lánya, Susan sem tud lelkesedni az ünnepért - neki azt tanították, hogy Télapó csak a mesében létezik. De egyre többen gondolják Kringle-ről, hogy ő a valódi Télapó, és Kringle ezt nem is tagadja soha...

Kívánták-e már házastársi viták közepette egy harmadik jelenlevőt, aki a bíró szerepében elrendezné a nézeteltéréseket? Nos, egy párnak ez megadatott. A bíró akarata ellenére lett azzá: a betörő Gus éppen menekülőfélben a rossz pillanatban megszólaló riasztó elől kénytelen túszul ejteni a "békés" párt. Ráadásul pont karácsony estéjén. Nem elég, hogy egyre jobban kiborítja a betörőt a két civakodó ember, lassan megérkezik a díszes család. Kint vadásznak rá, de a családi pokolban sem jobb a helyzete. A film forgatókönyvírója munka közben gondolta, ha a színészek levegőt tudnak venni beszéd közben, rosszul csinálják. A végeredmény mégsem katasztrofális, csak a rekeszizmokra nézve.

Nagyon úgy néz ki, hogy az igazi Télapó megöregedett, s miután leesett egy háztetőről, teljesen alkalmatlanná vált a télapóskodásra. Scott, aki amúgy alaposan benne volt a balesetben, a hidegben felveszi a Télapó kabátját, s ezzel mit sem sejtve aláírt egy szerződést, így mostantól fogva ő a Mikulás. Képzeljünk csak el egy kimért üzletembert, akinek hatalmas pocakja és szép fehér szakálla nő, utálja a szarvasokat, mégis kénytelen szánra szállni és szétosztani az ajándékokat! Szóval ne lepődj meg, ha idén a szokásosnál kicsit furább Télapó mászik be hozzád.

Sarah, Riley és Cat, három gyerekkori barát, akiknek szép közös emlékei vannak a karácsonyról. Felnőttként újra összejönnek, hogy megmentsék Sarah otthonát.

Trevor beilleszkedési gondokkal küzd a suliban, ráadásul egyik osztálytársa, Derek állandóan kitol vele. A könyvtárban megismerkedik Clevvel , a csavargóval, aki felajánlja, hogy segít megírni a dolgozatot Benjamin Franklinről. A züllött külsejű Clev azonban teli van titkokkal és Trevor számára hamarosan kiderül, hogy új barátja hatalmas bajban van.

Izzy egy energikus 9 éves. A túlságosan elfoglalt és folyton késő szülei nem tudják időben felvenni őt az iskola utolsó napján, a karácsonyi szünet előtt. A hóvihar bonyolítja az ügyet, de nem annyira, mint egy vásott fiú, aki mellesleg fagylaltot szállít. Az iskola gondnokát elrabolják a betolakodók, és Izzy-nek kell megmentenie a napot.

Isabelle egy fiatal lány, akinek óriási szenvedélye a régi könyvek felfedezése. Ő, és édesapja közös, ingatlanokkal foglalkozó vállalkozást vezetnek. A karácsony előtti időszakra apja egy fontos megbízást ad a lányának: el kell utaznia egy vidéki házhoz, ahol antik könyvgyűjtemény várja. A cél pedig: karácsony előtt eladni a házat. Megbízója Hunter egy mogorva férfi, aki nehezen fogadja be otthonába, ahová rengeteg emlék fűzi. Isabelle mindent igyekszik megtenni a beilleszkedése érdekében, azonban egy váratlan akciójával túllő a célon...

A karácsony nem csak a szeretet ünnepe. A karácsony káoszt, totális felfordulást is jelent, elég csak az ünnepi bevásárlást, az ajándékok utáni hajszát vagy a kötelező rokonlátogatást említeni. Kate és Brad eddig ügyesen kivonta magát az ünnepi forgatagból, minden évben egy távoli, napos szigeten töltik a karácsonyt. Idén azonban pórul járnak, a ködös idő keresztülhúzza a számításukat, és otthon ragadnak. Mindez pedig azt jelenti, hogy az általuk olyannyira nem szeretett tortúrát ezúttal nem ússzák meg. Nem kevesebb, mint négy karácsony vár rájuk, hiszen mindketten elvált, majd újraházasodott szülők gyermekei.

Egy countryénekesnőre rátalál a szerelem, mikor egy karácsonyi projektben együttműködik egy korábbi popsztárral.