Karmack, eine amerikanische Kleinstadt, erlebt eine ungewöhnliche Häufung von Unfällen. Um nicht immer selbst die schlechten Nachrichten überbringen zu müssen, beschließt die "Kommission", bestehend aus Sheriff, Arzt und Pastor, einen Mittelsmann einzustellen. Dessen einzige Aufgabe ist überschaubar: Er muss die Angehörigen informieren, wenn sich mal wieder ein unglücklicher Vorfall ereignet hat. Der ruhige, eher nachdenkliche Frank Farrelli scheint perfekt für den Job. Mit Begeisterung geht er in seiner neuen Rolle auf und wird schnell zum Sprachrohr der Stadt für sämtliche schlechten Nachrichten. Doch dann überwältigen der Druck des Jobs und eine aufkeimende Liebe den sonst so besonnenen Frank. Um Abhilfe zu schaffen, fordert er einen Gefallen ein, der in einem schrecklichen, aber seltsam amüsanten Mord endet …

Jordan Sanders (Jon Hamm) hat als Polizeichef in seinem staubigen US-Wüstenkaff eigentlich so gut wie nie etwas zu tun. Hier eine Kneipenschlägerei, dort ein Diebstahl – mehr passiert nicht. Das ändert sich jedoch, als innerhalb kürzester Zeit gleich zwei Frauenleichen auftauchen. Seltsam dabei: die beiden Ermordeten hatten denselben Namen: Maggie Moore! Nur ein Zufall – oder steckt mehr dahinter? Die Ermittlungen Jordans und seines Cop-Partners Reddy (Nick Mohammed) führen zunächst zum Ehemann eines der Opfer, Andy Moore (Christopher Denham), Manager eines Fastfood-Diners mit massivem Hygieneproblem. Weiterhelfen könnten vor allem die Aussagen von dessen Nachbarin Rita (Tina Fey), aber auch ein aktionistischer, gehörloser Kleinkrimineller sowie weitere skurrile Gestalten haben ihren Platz in dieser kauzigen Krimikomödie.