Rob egy New York-i fiatalember, aki nemsokára Japánba költözik. Barátai búcsú bulit rendeznek neki, amelyet Rob jó alkalomnak talál titkolt érzelmei bevallására és más elvarratlan szálak elvarrására. Az este azonban egészen váratlan fordulatot vesz, amikor a partizókkal teli terem hirtelen megrázkódik. A társaság elcsendesedik, meghallgatja a tévében a földrengésről tudósító híreket, majd kimennek a tetőre, hogy megnézzék, mekkora a pusztítás. Akkor azonban hatalmas robbanást pillantanak meg a távolban. Elmegy az áram, és mindenki pánikszerűen kimenekül a sötét utcára. A baráti társaságot emberi sikolyok és valamilyen mély, állatias morgás fogadja az utcán, ahol addigra minden megváltozott. A várost hatalmába kerítette valami, ami egy más világhoz tartozik, rettenetes és óriási.

Egy fiatal japán nő, kinek hatalmában áll megállítani a gonosz Kayako szellemét, Chicago-ba utazik, hogy egyszer és mindenkorra kiűzze a gonoszt a szellemjárta lakásból, megmentve ezzel az ottlakók életét.

Egy szociális munkásra hárul a feladat, hogy megmentsen egy általa felügyelt családot egy démoni lény közelségétől.