Annie, care tocmai a absolvit colegiul, acceptă slujba de menajeră în casa familiei X, un cuplu foarte bogat. Pentru prima oară în viața ei, Annie află ce este acela luxul, dar plătește scump noua ei reședință: trebuie să le satisfacă orice capriciu dominatorului Domn X și răutăcioasei Doamne X. Cei doi sunt întrecuți însă de odrasla lor, micul Grayer, de care Annie trebuie să aibă grijă ca de ochii din cap. Totul se schimbă când fata se îndrăgostește de vecinul ei, poreclit Harvard Hottie.

Anii '80. Un adolescent din Vermont se mută la New York City pentru a trăi cu tatăl său în East Village.