Фини Шоу (Мейсън Теймс) е срамежливо, но интелигентно 13-годишно момче, което е отвлечено от садистичен убиец (Хоук), който го заключва в звукоизолирано подземие. В пропитото с кръвта на множество деца помещение се намира стар телефонен апарат, който отдавна е изключен от мрежата. Когато обаче черният телефон неочаквано звънва, Фини открива, че може да чува гласовете на предишните жертви, които са твърдо решени да не допуснат да го споходи същата зла участ, каквато е застигнала тях самите.

Клер Купър води спокоен семеен живот, докато тайнствен сериен убиец се появява в малкия й град и започва да я преследва в сънищата й. Клер предсказва всяко следващо убийство с поразяваща точност, но никой не й вярва. След като не успява да убеди полицията, нито лекаря си д-р Силвърман, нито дори съпруга си Пол, Клер няма избор - освен сама да се изправи срещу убиеца, и то преди поредният й сън да стане реалност.