Lucy pracuje v New Yorku jako začínající novinářka. Když její šéf žádá námět na článek na titulní stránku k výročí 11. září, vzpomene si Lucy, že jejich rodinný přítel Andrew, tehdy pracoval jako šéf hasičů na Manhatannu, a že má nyní obdržet řád stříbrné hvězdy za statečnost. Lucy se nabídne, že udělá s Andrewem interview a vydá se proto domů na venkov. Potkává tu sympatického Nicolase, Andrewowa syna, do kterého se zamiluje.
Film Hrdinové ohně, natočený na motivy skutečné události, vypráví hrdinský příběh provinčního hasičského sboru, který se díky naději, odhodlání a obětavosti svých členů stal jedním z nejelitnějších hasičských týmů ve Spojených státech. Jejich nesmírná odvaha a jedinečné spojenectví vyvstane ve chvíli, kdy bojují proti katastrofálnímu požáru, který ohrožuje vše, co je jim blízké.
Galo a hořící záchranný hasičský sbor čelí BURNISH, skupině mutantů, kteří dokáží ovládat a ovládat plameny, a ohnivé katastrofě, kterou na Zemi rozpoutali.
Na Štědrý den se v supermoderním komplexu „Tower Sky" koná vánoční večírek, na němž se sešla největší smetánka a VIP hosté z celého města. Dae-ho, manažer budovy a svobodný otec, je nucen zrušit plány se svou dcerou Hanou, aby mohl být na večírku a starat se o hosty. Zato slavný šéf hasičů Young-ki z proslulé stanice Yoido může konečně jednou strávit Vánoce se svou dlouhodobě nemocnou ženou a užívat si volna. Party je v plném proudu a dokonalou atmosféru dokresluje krásný výhled a dvě helikoptéry, které sypou kolem budovy umělý sníh. Když ale udeří nečekaná katastrofa, musejí Dae-ho a Young-ki sebrat všechnu svoji sílu a odvahu, aby zachránili životy tisíců návštěvníků a v neposlední řadě i členů svých rodin a blízkých. Otázkou ale je, zda se jim to vůbec podaří...
Po náročném dni v práci se hasič Jeremy Coleman (Josh Duhamel) schází se svými parťáky, aby zakončili den pár sklenkami alkoholu. Když jde Jeremy koupit do obchodu s lihovinami pár dalších lahví, stane se svědkem vraždy prodavače, kterou spáchal Hagan (Vincent D'Onofrio) - člověk, který je přesvědčen o nadřazenosti bílé rasy. Jeremy, který stihá uniknout a zachrání si tak život, informuje o vraždě policii a detektiv Mike Cella (Bruce Willis) se ujímá případu. Hagan je následně zatčen a Jeremy ho identifikuje jako pachatele. Vrah však jasně dává najevo, že ví, kdo může za jeho začení, neboť přednese Jeremyho celé jméno a adresu.