Doi asasini britanici au experiențe ciudate, care le schimbă viață, în timp ce se ascund în orașul medieval Bruges, din Belgia.
Filmul este inspirat după o poveste adevărată, care s-a petrecut în ajunul Crăciunului în 1914, în timpul Primului Război Mondial în multe locuri diferite de-a lungul liniei frontului. Când a izbucnit războiul în vara lui 1914, a luat prin surprindere milioane de bărbați și i-a aruncat în vârtejul lui. A venit Crăciunul, cu zăpadă, și o mulțime de familii și soldați s-au reunit. Dar surpriza nu va veni din inimile generoase care stau în tranșeele franceze, scoțiene sau germane.
Kris Kringle, aparent întruchiparea lui Moș Crăciun, este rugat să-l înfățișeze pe voiosul bătrânel la parada anuală de ziua recunoștinței. Înfățișarea lui este așa de bună încât mulți încep să se întrebe dacă el este cu adevărat Moș Crăciun în timp ce alții pun la îndoială sănătatea sa mintală.
Când designerul de bijuterii Holly găsește o brățară cu amulete pierdută în buzunarul unei haine vintage, își dă seama imediat că bijuteria e importantă. Prin urmare, vrea să-i găsească proprietarul până în Ajunul Crăciunului. După ce se întâlnește cu reporterul de investigații Greg, cei doi fac echipă în speranța că îl vor găsi pe stăpânul brățării, asta în timp ce între ei încep să iasă scântei.
O altă variantă a poveștii „O colindă de Crăciun” scrisă de autorul englez Charles Dickens, doar că de data aceasta sub alt nume cu Bill Murray în rolul principal.
Alcoolul îl face pe un localnic să se îmbrace în gorilă și să fie confundat cu Bigfoot, atrăgând atenția presei și dolarii turiștilor în micul și anonimul său orășel.