Az ötéves Jack számára a Szoba maga a világ. Itt született, és Anyával együtt itt eszik, játszik, alszik és tanul. Ám ötödik születésnapja után Anya közli vele, hogy a világ a szobán kívül folytatódik, és ideje megtapasztalni azt, ami a falakon túl van. Ehhez azonban tervre és szökésre van szükség, amit Jack-nek egyedül kell megtennie. Jack pedig kezdi megérteni, hogy a Szoba igazából börtön volt, ők pedig fogvatartottak benne. Amikor pedig végre szabadok lesznek Jack és Anya számára is új élet kezdődik. Olyan, amire egyikük, és családtagjaik sem készültek fel.

Az árva csöppséget, Heidit, nagynénje neveli és városról-városra jár, ahol éppen munkát talál. Egy alkalommal nagyszerű állásajánlatot kap, ahova már nem viheti magával a kislányt, ezért a nagyapjához kerül a hegyekbe. Egy nap újra megjelenik nagynénje és az életvidám, boldog Heidit magával viszi játszópajtásnak egy gazdag beteg gyerek mellé.

Egy kislány szemtanúja édesanyja megerőszakolásának és megölésének. Három évvel később ugyanez az ember elrabolja a lányt és a mostohaanyját, és egy föld alatti bunkerben tartja őket fogva. Miközben a két nő tervet sző a szökésre, a rendőrség is igyekszik megtalálni a tettest.