„Roma“ разказва за домашната помощница Клео (Ялица Апарисио), която работи за малко семейство от средната класа в Мексико сити. Майката на четири деца София (Марина де Тавира) трябва да се справи с постоянното отсъствие на съпруга си. Клео пък се изправя пред своите опустошителни проблеми, които я разсейват от грижите за децата на София, които гледа като свои. Докато се опитват да живеят в свят, в който социалната йерархия е задължителен постулат, двете жени трябва сами да се преборят с промените в нагласите на обществото.

Бека (Никол Кидман) и Хауи Корбет (Арън Екхарт) са щастливо женена двойка, чийто живот се променя рязко, след като малкият им син Дани загива при инцидент с кола. Бека се опитва да пречертае съществуването си в нереалния семеен пейзаж, като болезнените й и често смешни преживявания я водят до утехата на последното място, където би предположила - в Джейсън, проблемен млад автор на комикси и шофьор на колата убила сина й. Мистериозната връзка между двамата става все по-силна, което помага на Бека да забрави Дани. В същото време Хауи се крие от настоящето, като контактува с външни лица предлагащи му това, което Бека не може.