Crescer pode ser um desafio, e não é exceção para Riley, que é arrancada da sua vida no Minnesota quando o pai arranja um novo emprego em São Francisco. Como todos nós, Riley é guiada pelas suas emoções: Alegria, Medo, Raiva, Repulsa e Tristeza. As emoções vivem no Quartel-general, o centro de controlo da mente de Riley, onde ajudam a encaminhá-la no dia-a-dia. Apesar de Alegria, a emoção principal e mais importante de Riley, tentar manter tudo positivo, as emoções entram em conflito sobre como navegar por uma nova cidade, uma nova casa e uma nova escola.
Uma mulher, executiva duma grande empresa da quente cidade de Miami, é enviada para uma pequena cidade do Minnesota onde o frio e a neve são constantes. Depois de se afeiçoar às pessoas, é-lhe dada ordem para despedir todos os funcionários e fechar a fábrica. Será o regresso a Miami?