Când tânărul Buddy cade în sacul de cadou al lui Moș Crăciun în Ajunul Crăciunului, el este transportat înapoi la Polul Nord și ridicat ca elf de jucărie de către ajutoarele Moșului. Dar, pe măsură ce crește la maturitate, nu poate scăpa de sentimentul că nu-i de acolo. Buddy promite să viziteze cartierul Manhattan și să-l găsească pe tatăl său adevărat, un editor obsedat de muncă.

Scott Calvin este un om obișnuit, care îl doboară accidental pe Moș Crăciun de pe acoperișul său în Ajunul Crăciunului, care este lăsat inconștient. Când el și fiul său mic termină călătoria și livrările Moșului, se duc la Polul Nord, unde Scott află că trebuie să devină noul Moș Crăciun și să-i convingă pe cei pe care îi iubește că este într-adevăr, părintele Crăciun.

După ce șeful își arogă ideea ei strălucită, Sara îi cere lui Moș Crăciun curajul de a lupta pentru ea însăși. Vor putea cele 48 de ore magice să schimbe ceva?