A história dos Madrigal, uma família extraordinária que vive escondida numa casa mágica nas montanhas da Colômbia, numa vila vibrante num sítio mágico e maravilhoso chamado Encanto. A magia do Encanto concedeu um dom único, como superforça ou o poder de curar, a todas as crianças da família exceto a uma, Mirabel. Mas, quando descobre que a magia em redor do Encanto corre perigo, Mirabel decide que, sendo a única Madrigal vulgar, pode ser a última esperança da família.
Uma estrela de cinema ajuda uma jovem cantora/atriz a encontrar a fama, mesmo quando a idade e o alcoolismo fazem com que a sua própria carreira entre numa espiral descendente.
Fred (Thiago Fragoso) é um jovem arrogante e rico que gosta de Andréa (Angélica), um jovem alegre que vem de família pobre. Cansado de ver seus amigos zombando da cafonice de Andréa, Fred decide agir. Contrata Marcelo (Luciano Huck), um amigo de infância que recebe a incumbência de transformar Andréa em uma cantora de grande sucesso. A idéia de Fred é que, com a fama, ele enfim possa assumir o namoro com Andréa e apresentá-la à sua família.