Miles Cullen ist ein gelangweilter Bankangestellter. Doch das ändert sich schlagartig, als die Bank von dem Dieb Harry Reikle überfallen wird.
Als ein Reiseschriftsteller unerwartet im Bed and Breakfast ihres Vaters auftaucht, geben sich die Ralstons alle als Gäste aus, in der Hoffnung auf eine gute Kritik. Lucy (Bethany Joy Lenz) verliebt sich in den Gast Jake (Victor Webster), kann aber ihr Geheimnis nicht preisgeben.
Zoey ist es gewohnt als Ärztin durch das ganze Land zu reisen und nie lange an einem Ort zu verweilen. Als sie jedoch über die Feiertage in eine Kleinstadtklinik versetzt wird, ist sie überrascht, wie schnell sie sich dort zuhause fühlt.
Die königliche Familie von Ancadia beauftragt Lila und ihren Vater Roy, ein Karussell zu reparieren. Dies soll bis Weihnachten fertiggestellt sein, denn es ist ein Geschenk an Prinz Whitakers Nichte. Lila und der Prinz verstehen sich anfangs nicht so gut - es gibt Anlaufschwierigkeiten. Doch nach und nach beginnt sie, Whitaker mit anderen Augen zu sehen...
Kendra möchte die Geschichte hinter einem Verlobungsring von 1948 herausfinden. Zusammen mit Michael, dem Enkel der Besitzerin, taucht sie in eine unglaubliche Liebesgeschichte ein.
Jessica will in Glenbrooke ruhige Weihnachten verleben. Dort verliebt sie sich in Feuerwehrmann Kyle. Der hält sie für eine normale Frau und weiß nicht, dass sie eine reiche Erbin ist.
Der Bestsellerautor Jake Turner (Justin Hartley) war seit fast zwanzig Jahren nicht mehr zu Hause. Als ein Anwalt ihn jedoch ein paar Tage vor Weihnachten anruft, um ihm mitzuteilen, dass seine Mutter gestorben ist und ihm ihr Haus hinterlassen hat, kehrt Jacob zurück, um den Nachlass zu regeln und um zu versuchen, mit der Vergangenheit Frieden zu schließen. Aber wie sich herausstellt, birgt das Haus mehr als nur schmerzhafte Erinnerungen. Als Jacob sich durch die Habseligkeiten seiner Mutter arbeitet, entdeckt er ein Tagebuch von einer gewissen Noel. Doch dies ist nicht das einzige Echo aus der Vergangenheit. Eine unerwartete Besucherin taucht auf, die nach ihrer Mutter sucht, die sie vor dreißig Jahren zur Adoption freigegeben hat. Vereint durch ihren Wunsch, die Vergangenheit zu verstehen und ihre Zukunft neu zu schreiben, beginnen Jacob und Rachel (Barrett Doss) mit der Suche nach Noel. Auf ihrem Weg finden sie Vergebung und eine Chance auf Liebe.
Die geplante Kolumne von Schriftstellerin Kayleigh wird nur zwölf Tage vor Weihnachten überraschend abgesagt. Um sich ein neues Projekt zu schaffen, versucht Kayleigh stattdessen wieder Kontakt zu ihrer Familie aufzunehmen. Als jedoch der Mann auftaucht, der der Star ihrer Kolumne werden sollte, fliegen die Funken.
Es sind nur noch wenige Tage bis Weihnachten und plötzlich laufen herrenlose Rentiere auf den Straßen von London herum. Was ist geschehen? Die Antwort auf die Frage findet der 9-jährige Tom ausgerechnet bei sich zu Hause in der Gartenhütte. Denn niemand Geringeres als der Weihnachtsmann höchstpersönlich hat eine Bruchlandung hingelegt, als er seinen neuen Schlitten ausprobieren wollte. Schnell sind Tom und sein Vater Steve als Gehilfen rekrutiert, um ihn wieder zurück in seine Heimat zu bringen. Dumm nur, dass der Weihnachtsmann ein Problem mit der örtlichen Polizei bekommt, weil er neue Rentiere stehlen wollte. Verhaftet und ins Gefängnis gesperrt, steht Weihnachten damit auf dem Spiel. Für Tom und Steve ist klar: Sie müssen ihn da so schnell wie möglich rausholen! Mit Hilfe einiger Elfen überlegen sie sich einen riskanten Plan, Santa zu befreien und das Fest doch noch zu retten.
Eine kaltherzige Immobilienbesitzerin droht, die Weihnachtsstimmung in ihrer Heimatstadt zu ruinieren. Können Musik, Magie und Erinnerungen sie noch umstimmen?