Neerja é um retrato da vida da corajosa comissária de bordo Neerja Bhanot, que sacrificou sua vida protegendo 359 passageiros do voo 73 da Pan Am, em 1986. O voo, que ia de Mumbai, na Índia, para os Estados Unidos, foi sequestrado por quatro integrantes da organização terrorista Abu Nidal, que tinham a intenção de lançá-lo contra um prédio em Israel.

O comissário de bordo Won-Gyu deixou a Coréia há 2 anos com lembranças dolorosas e agora volta. Won-Gyu conhece Tae-Joon, que é um prestador de serviços rápidos e tem uma noite especial com ele.