Рубен Фефер е уредил добре живота и кариера си с игра на сигурно. Най-добрият експерт по рискови ситуации в известна застрахователна компания, Рубен е специалист по минимизиране на заплахите - никакъв риск, никаква загуба. Поли Принс живее като в игра на комар, наслаждавайки се на способността си да намира хубавото в дребните и случайни неща, които съдбата й поднася. Ако не й провърви в нещо -- винаги има друга възможност - нова работа, ново жилище, друг град.

Макс Симкин поправя обувки в работилницата си в Ню Йорк, която е собственост на семейството му от поколения. Разочарован от сивото ежедневие, Макс се натъква на магическа реликва, която му позволява да стъпи в живота на своите клиенти и да види света по нов начин. Понякога да влезеш в обувките на друг човек, е единственият начин да разбереш какъв е той в действителност.