Valahol a békés, bogaras Európában, valamikor a békeidőkben, a két világháború között működött egy elegáns hotel: a Grand Budapest. Vendégei átlagos arisztokraták, vénkisasszonyok és műkincstolvajok; alkalmazottai pedig a legjobbak a szakmájukban. Gustave, a híres főportás itt barátkozott össze az egyszerű küldönccel, Zero Musztafával, akivel együtt keverednek bele az évszázad festményrablásába. Miközben a felbecsülhetetlen értékű reneszánsz képet keresik, egy családi vagyon elvesztése vagy visszaszerzése is kockán forog: és a nyomozás meghökkentő fordulatai magukkal ragadják a hotel összes lakóját.
Terri nem sokat változott, a szeretői - legyenek azok férfiak vagy éppen nők - halálra untatják ágyban előadott eszmefuttatásaikkal. Így szabadul meg előbb Jerrytől, majd Cheritől, az édes kis asszisztensnőtől. A hoppon maradt Jerry viszonyt kezdeményez Maryvel, a legjobb barátja feleségével, miközben a férj, Barry a meggyőződéses soviniszta ismerőse, Cary agytágítását kénytelen újra és újra végighallgatni. A mentoráról mellesleg kiderül, hogy a legmeghittebb együttléte egy általános iskolai osztálytársa csoportos megerőszakolása volt.