Din lipsă de personal, la o secție de poliție din suburbii sunt aduși trei polițiști nerozi care rezolvă probleme, dar reușesc să creeze multe altele.

Chiar înainte de Crăciun, micuța Zoe, fratele ei Franklin și familia lor se mută într-un conac retras, cu un trecut întunecat. În timp ce adulții se concentrează pe renovarea locului, copiii plictisiți găsesc un cufăr de jucării ascuns în pod și sunt încântați când jucăriile din interior prind viață. Dar curând încep să se întâmple evenimente ciudate, evenimente care amenință viața familiei.