Carter e o fată obișnuită, foarte diferită de Rosalinda, o prințesă sud-americană. Fetele ajung împreună după ce tatăl lui Carter, agent în Programul de Protecție a Prințeselor, o salvează pe Rosie.

În căutarea unei chei misterioase care să deschidă o cutie cu un cadou cu totul special pentru ea, tânăra Clara aterizează într-o lume paralelă misterioasă. Mai întâi ea cutreieră prin țara fulgilor de zăpadă, țara florilor și țara dulciurilor, unde întâlnește locuitori ciudați. Și, în cele din urmă, împreună cu tânărul soldat Phillip, ea intră în al patrulea Reich de rău augur, care este condus de mama tiranică Gigoen. Devine rapid clar că nu mai este vorba doar de cheia Clarei, ci de restabilirea armoniei în cele patru tărâmuri.